Análisis de satisfacción de los visitantes del Museo y Parque Arqueológico Pumapungo

Análisis de satisfacción de los visitantes del Museo y Parque Arqueológico Pumapungo

La valiosa función de los museos en el sector turístico, determina la importancia de ofrecer a sus visitantes servicios de calidad; a su vez, obliga a considerar altas expectativas que tienen sobre las experiencias turísticas, y que cada vez son más exigentes en cuanto a servicios de excelencia. Lo...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Astudillo Naula, Nathaly Gissella (author)
Outros Autores: Brito Román, Andrea Katherine (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado em: 2022
Assuntos:
Turismo
Calidad
Satisfacción
SERVQUAL
Servicios
Acesso em linha:http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/40318
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