Diseño de procesos operativos y administrativos de una cooperativa de reciclaje en la economía popular y solidaria

Ante las problemáticas sociales que el mundo enfrenta cada día, hay pequeñas acciones que al final suman, en este afán de tener días mejores. Cuenca, una ciudad situada en Ecuador, la tercera más grande del país, como en las demás ciudades del mundo, especialmente de nuestros países colindantes de S...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Chima Ochoa, Luis Enrique (author)
Formato: bachelorThesis
Lenguaje:spa
Publicado: 2025
Materias:
Acceso en línea:https://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/46924
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Descripción
Sumario:Ante las problemáticas sociales que el mundo enfrenta cada día, hay pequeñas acciones que al final suman, en este afán de tener días mejores. Cuenca, una ciudad situada en Ecuador, la tercera más grande del país, como en las demás ciudades del mundo, especialmente de nuestros países colindantes de Sudamérica, también presentan problemas de informalidad de trabajo, consecuencia de la pobreza. Ante esto, el grupo de investigación del Departamento Interdisciplinario de Espacio y Población (DIEP) de la Universidad de Cuenca, llevó a cabo el proyecto denominado Rumbos, que busca dignificar el trabajo de las mujeres recicladoras de base. El presente trabajo se enfoca en diseñar procesos óptimos que guiarán las actividades en la Cooperativa Amigas del Medio Ambiente y para ello se utilizó la metodología Investigación- Acción Participativa (IAP) y el Business Process Management (BPM). Además, el Benchmarking una metodología muy importante en todo momento, ayudó a conocer y poder aplicar las buenas prácticas en los procesos que se ejecutaban en manuales de otras organizaciones. Los principales hallazgos fueron que no importaba qué tan grande fuera una organización, los procesos eran los mismos, es por eso que se identificaron procesos atómicos. Además, se encontraron patrones de actividades y disciplinas que incorporaban a su organización. Como conclusión, para cumplir con el objetivo general de dignificar el trabajo, en gran medida depende del entorno, que, de la misma administración de la cooperativa, entiéndase como entorno al gobierno, instituciones y la ciudadanía.