Desarrollo e implementación de un modelo de gestión de desempeño por objetivos y competencias individualizadas en Vazseguros S.A.

En la búsqueda actual de una gestión del talento efectiva, las empresas enfrentan el reto de alinear el desempeño individual con sus objetivos estratégicos. Este estudio describe el diseño e implementación de un Modelo de Gestión de Desempeño innovador, basado en objetivos y competencias individualizadas, en Vazseguros S.A., una aseguradora ecuatoriana. Mediante un enfoque mixto, primero se evaluó el Modelo de Gestión de Desempeño departamental existente, identificando debilidades en la objetividad de los indicadores, la asignación de incentivos y las prácticas de retroalimentación. A partir de estos hallazgos, se integraron metodologías como Administración por Objetivos (APO), Hoshin Kanri, indicadores de desempeño y un diccionario de competencias adaptado, dando lugar a una propuesta de implementación de cuatro fases: comunicación, parametrización de la plataforma, implementación completa y monitoreo continuo. Este modelo no solo afina la precisión de las evaluaciones individuales, sino que promueve una cultura de retroalimentación constructiva y distribución de incentivos basada en datos, ofreciendo un esquema replicable para aseguradoras que deseen modernizar su gestión del desempeño y sentando bases para estudios longitudinales sobre su impacto organizacional y desarrollo del talento.

• Autore principale: Rojas Machuca, Jorge Luis (author)
• Natura: bachelorThesis
• Lingua: spa
• Pubblicazione: 2025
• Soggetti: Administración de Empresas; Administración por objetivos; Diccionario de competencias; Administración::Administración de empresas
• Accesso online: https://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/47501