Análisis de la comunicación interna en el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Nabón
El presente estudio analizó el estado actual de la comunicación interna en el GAD Municipal de Nabón. Para ello, se planteó como objetivo principal realizar un análisis de la comunicación interna en el GAD Municipal de Nabón, en el periodo comprendido entre febrero y marzo del 2022 para determinar l...
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2023
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| description | El presente estudio analizó el estado actual de la comunicación interna en el GAD Municipal de Nabón. Para ello, se planteó como objetivo principal realizar un análisis de la comunicación interna en el GAD Municipal de Nabón, en el periodo comprendido entre febrero y marzo del 2022 para determinar los beneficios a nivel institucional mediante un eficiente manejo de la misma. Para el proceso investigativo, el primer paso se basó en la fundamentación teórica sobre la importancia de la comunicación, beneficios de la comunicación interna, y clima laboral. En un segundo momento, se recurrió a la metodología de investigación de tipo cualitativa-cuantitativa, donde para la recolección de datos se aplicó instrumentos de investigación como observación directa no participativa, encuestas, y entrevistas a varios actores claves del GAD, encaminadas a conocer su opinión acerca de los procesos comunicativos internos. El análisis de comunicación interna se enfocó en analizar la situación actual del GAD del cantón Nabón, para conocer su estructura. Así mismo, se analizaron versiones y puntos de vista de los colaboradores de la institución, los mismos que permitieron identificar situaciones como ambiente laboral neutro, falta de planificación organizacional, poca periodicidad de reuniones existentes, ineficiente gestión de la comunicación interna, y uso de herramientas digitales. Los elementos que se concluyen deben ser tomados en cuenta hacia la mejora de los procesos comunicativos a nivel interno, del clima laboral y la cultura organizacional de la institución. |
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