Propuesta de branding corporativo para el Hotel Italia de la ciudad de Cuenca. Septiembre 2023 - Febrero 2024

El presente estudio tiene el objetivo de elaborar una propuesta de branding corporativo para Hotel Italia, con el fin de guiar a los propietarios a través de un proceso diseñado desde la academia, que permita contribuir a las actividades económicas de un hotel con una larga trayectoria. Hotel Italia, un establecimiento de alojamiento que se encuentra categorizado por el Ministerio de Turismo del Ecuador como una institución de tercera categoría, correspondiente a 3 estrellas. A través del análisis de los factores internos y externos de Hotel Italia, se identificaron fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que afectan su competitividad en el mercado, donde se ha definido el principal perfil del turista. Con dicha información, se definieron estrategias para mejorar los servicios y productos del hotel, con el objetivo de fortalecer su branding corporativo. Se emplearon métodos cualitativos y cuantitativos con un análisis descriptivo en la investigación. A partir de los datos recolectados, se establecieron las bases para una propuesta que fortalezca los servicios y productos de Hotel Italia. Es por ello que se ha logrado formar una nueva y sofisticada imagen corporativa para crear un vínculo de lealtad comercial entre Hotel Italia y su principal segmento de venta.

• Autor Principal: Lasso Serpa, Cecilia Michelle (author)
• Outros autores: Vallejo Vázquez, Andrea Doménica (author)
• Formato: bachelorThesis
• Idioma: spa
• Publicado: 2025
• Subjects: Hotelería; Branding; Investigación; Turismo; Hotelería::Industria hotelera
• Acceso en liña: https://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/46351