Propuesta de mejora en la prestación del servicio mediante la aplicación de gestión por procesos en la empresa AXL SYSTEM
AXL System is a company dedicated to the rental of audiovisual equipment for personal and business events. Currently, the company has operational problems because it does not have an adequate management model. This is the reason why an improvement proposal is established for the rendering of service...
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2018
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Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
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| description | AXL System is a company dedicated to the rental of audiovisual equipment for personal and business events. Currently, the company has operational problems because it does not have an adequate management model. This is the reason why an improvement proposal is established for the rendering of services that differ in a process management model for those key processes or value aggregators such as: sales, operations and logistics, storage control and inventories. The present titration work uses different processes management methodologies such as: BPMN diagramming, characterizations, standardized worksheets, maps and process manuals; tools that are applied to reach a state in an improvement, which is an analysis for its viability and represents a saving of human and economic resources to increase the profitability of the company. |
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