ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR DE UNA MARCA DE CINES UBICADO EN ZONA DEL FORTÍN (GUAYAQUIL), MEDICIÓN DEL GRADO DE SATISFACCIÓN Y DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS DE LA MARCA

En noviembre de 2013 nació una nueva marca de cines en la ciudad de Guayaquil, ubicado en zona de El Fortín, apuntando a un target de nivel socioeconómico medio bajo y bajo. Este cine ha experimentado un crecimiento en ventas del 39% tomando como referencia comparativa los periodos de enero a octubre de 2014 versus el mismo periodo del 2015 y, es ahora una prioridad para la empresa conocer cuáles son las factores que han hecho que este mercado reaccione favorablemente ante un servicio que no es considerado barato. Mediante encuestas a una muestra de la población de clientes del cine y entrevistas a profundidad, se conocerá su nivel de satisfacción, motivadores de consumo, percepciones de la marca, factores que influyen en su preferencia o que debe realizarse para ser su primera elección en cines. Las promociones no tradicionales que este cine emplea respecto a su competencia, es uno de los atributos posiblemente más valorados y por tanto esta conveniencia en precios de películas y productos del bar podría ser usado como la base del posicionamiento de la marca, sin embargo son los resultados de la investigación lo que permitirá dar por cierta esta hipótesis o conocer el verdadero factor ancla sobre el que se debe desarrollar la estrategia de la marca. Además los resultados permitirán conocer más a este mercado que, en su mayoría, está constituido por personas de nivel socioeconómico C- y D, y si lo examinamos a nivel país, este estatus constituye el 64,20% de la población de Ecuador según (INEC, 2011), mercado que no había resultado altamente atractivo para empresas de entretenimiento que manejan altos precios

• Hovedforfatter: Flores, Stefanie A. (author)
• Format: masterThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2016
• Fag: consumidor; posicionamiento de marca; promociones; estrategia
• Online adgang: http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1575