ANÁLISIS DEL MARKETING INTERNO Y SU INCIDENCIA EN LOS TRABAJADORES DE LA PLANTA DEGEREMCIA, CASO NATURÍSSIMO

Los clientes en la actualidad son más complejos en sus preferencias, haciendo la labor del empleado más difícil al momento de prestar servicios. Debido a la falta de formación en la parte humana de la empresa. El objetivo de esta investigación es analizar las estrategias, herramientas y métodos que...

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Hlavní autor: Erazo Calderón, Lorena Nicole (author)
Médium: bachelorThesis
Jazyk:spa
Vydáno: 2017
Témata:
On-line přístup:http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1848
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Shrnutí:Los clientes en la actualidad son más complejos en sus preferencias, haciendo la labor del empleado más difícil al momento de prestar servicios. Debido a la falta de formación en la parte humana de la empresa. El objetivo de esta investigación es analizar las estrategias, herramientas y métodos que se utilizan en el marketing interno. Se procedió a realizar un estudio de caso sobre la empresa Naturíssimo utilizando la técnica de la encuesta con la finalidad de comprobar si los trabajadores convirtieron a Naturíssimo en una empresa con valor emocional logrando el mejoramiento de su entorno laboral. Por lo que se concluyó que los empleados elevaron el trabajo en equipo, convirtiéndose así en embajadores de marca al recomendarla.