ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL CANAL FERRETERO FRENTE AL INGRESO DE MARCAS BLANCAS EN LA CIUDAD DE QUITO

El comportamiento del consumidor exige en la actualidad ser tomado como una herramienta clave para el desarrollo satisfactorio de la atención al cliente, debido a que se analiza las actitudes positivas y negativas frente al proceso de compra y sin duda este análisis aporta para determinar las debilidades y fortalezas del servicio o producto que se pone a disposición al cliente final. El consumo de productos de marca blanca en la actualidad es verdaderamente alto, el consumidor dentro de su elección al momento de compra ya no enfatiza en productos originales en la actualidad es atraído por productos de marca alternativa, o marca blanca. El estudio realizado aporta significativamente en el desarrollo de estrategias para comercializar el producto de marca blanca en los diferentes puntos de venta, como es destacar que estos productos no poseen mala calidad, y no todos pertenecen a una marca conocida en el mercado. El comercializar estos productos incrementa la mano de obra ecuatoriana y crea nuevas fuentes de trabajo.

• Tác giả chính: Escobar Rodríguez, Danny René (author)
• Định dạng: masterThesis
• Ngôn ngữ: spa
• Được phát hành: 2015
• Những chủ đề: Marcas blancas,; cliente final,; consumidor; herramienta,; atención; clientes
• Truy cập trực tuyến: http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/2381