CALIDAD DE SERVICIO, UNA VENTAJA COMPETITIVA PARA LAS EMPRESAS ECUATORIANAS.
La calidad de servicio y satisfacción al cliente en las organizaciones se ha convertido en un aspecto primordial para la generación de ventajas competitivas dentro de los mercados. Para ello, el presente documento tiene como objetivo analizar, a través de una revisión teórica, los principales concep...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2017
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1591 |
| Tags: |
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