LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN EL SECTOR PÚBLICO EN EL ECUADOR: ESTUDIO DE CASO LA AUTORIDAD PORTUARIA DE PUERTO BOLÍVAR.

El presente artículo analiza los beneficios obtenidos en los procesos de la gestión administrativa gubernamental en Ecuador relacionada a los Sistemas de Información (SI) tomando como estudio de caso a la Autoridad Portuaria de Puerta Bolívar (APPB). Para lo cual se analizaron las características generales y los procesos relacionados a la administración pública de los SI: Servicio Nacional de Contratación Pública, Sistema de Transporte y Obras Públicas (SITOP) y Gestión por Resultados (GRP) en el departamento de Infraestructura. Se concluye que los SI están alineados con los objetivos de la administración pública que la literatura menciona, los cuales son eficacia y eficiencia en los procesos. Además de la automatización, segregación de roles y transparencia en el manejo de la información. Sin embargo, se deben mejorar los manuales de usuarios en cuanto a interacción y nivel de detalle y el proceso de capacitación en el manejo de los mismos. Por ser un estudio exploratorio, el cual se basó en un estudio de caso, queda pendiente el análisis de los SI a nivel nacional, pero se puede tomar como referencia el enfoque de análisis en este artículo y comparar los posibles resultados con los trabajos futuros.

• Main Author: Armijos Neira, Verónica (author)
• Format: masterThesis
• Language: spa
• Published: 2015
• Subjects: administración pública; Sistemas de información; tecnología de la información; procesos,; estrategias institucionales
• Online Access: http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1531