LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN EL SECTOR PÚBLICO EN EL ECUADOR: ESTUDIO DE CASO LA AUTORIDAD PORTUARIA DE PUERTO BOLÍVAR.
El presente artículo analiza los beneficios obtenidos en los procesos de la gestión administrativa gubernamental en Ecuador relacionada a los Sistemas de Información (SI) tomando como estudio de caso a la Autoridad Portuaria de Puerta Bolívar (APPB). Para lo cual se analizaron las características ge...
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| Publicat: |
2015
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| description | El presente artículo analiza los beneficios obtenidos en los procesos de la gestión administrativa gubernamental en Ecuador relacionada a los Sistemas de Información (SI) tomando como estudio de caso a la Autoridad Portuaria de Puerta Bolívar (APPB). Para lo cual se analizaron las características generales y los procesos relacionados a la administración pública de los SI: Servicio Nacional de Contratación Pública, Sistema de Transporte y Obras Públicas (SITOP) y Gestión por Resultados (GRP) en el departamento de Infraestructura. Se concluye que los SI están alineados con los objetivos de la administración pública que la literatura menciona, los cuales son eficacia y eficiencia en los procesos. Además de la automatización, segregación de roles y transparencia en el manejo de la información. Sin embargo, se deben mejorar los manuales de usuarios en cuanto a interacción y nivel de detalle y el proceso de capacitación en el manejo de los mismos. Por ser un estudio exploratorio, el cual se basó en un estudio de caso, queda pendiente el análisis de los SI a nivel nacional, pero se puede tomar como referencia el enfoque de análisis en este artículo y comparar los posibles resultados con los trabajos futuros. |
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| spelling | LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN EL SECTOR PÚBLICO EN EL ECUADOR: ESTUDIO DE CASO LA AUTORIDAD PORTUARIA DE PUERTO BOLÍVAR.Armijos Neira, Verónicaadministración públicaSistemas de informacióntecnología de la informaciónprocesos,estrategias institucionalesEl presente artículo analiza los beneficios obtenidos en los procesos de la gestión administrativa gubernamental en Ecuador relacionada a los Sistemas de Información (SI) tomando como estudio de caso a la Autoridad Portuaria de Puerta Bolívar (APPB). Para lo cual se analizaron las características generales y los procesos relacionados a la administración pública de los SI: Servicio Nacional de Contratación Pública, Sistema de Transporte y Obras Públicas (SITOP) y Gestión por Resultados (GRP) en el departamento de Infraestructura. Se concluye que los SI están alineados con los objetivos de la administración pública que la literatura menciona, los cuales son eficacia y eficiencia en los procesos. Además de la automatización, segregación de roles y transparencia en el manejo de la información. Sin embargo, se deben mejorar los manuales de usuarios en cuanto a interacción y nivel de detalle y el proceso de capacitación en el manejo de los mismos. Por ser un estudio exploratorio, el cual se basó en un estudio de caso, queda pendiente el análisis de los SI a nivel nacional, pero se puede tomar como referencia el enfoque de análisis en este artículo y comparar los posibles resultados con los trabajos futuros.This article discusses analyzes the profits obtained in the processes of government administrative management in Ecuador related to Information Systems (IF) taking as a case study to the Port Authority of Puerto Bolivar (APPB). For which analyzed the general characteristics and the processes related to the public administration of the IF: National Service of Public Procurement, National Public Procurement System Transport and Public Works (SITOP), Results Based Management (GRP) in APPB’s infrastructure Department. Concludes that the IF are aligned with the objectives of the public administration that the literature mentioned, which are effectiveness and efficiency in the processes. In addition to the automation, segregation of roles and transparency in the handling of the information. However, it should improve manuals users in terms of interaction and level of detail and the process of training in the management of the same. As an exploratory study, which was based on a case study, pending the analysis of the IF at the national level, but you can take as a reference the focus of analysis in this paper and compare possible outcomes with future workBolaños Burgos, Francisco2017-08-15T04:11:00Z2017-08-15T04:11:00Z2015-09info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1531spahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad de Especialidades Espíritu Santoinstname:Universidad de Especialidades Espíritu Santoinstacron:UEES2017-08-15T08:00:35Zoai:localhost:123456789/1531Institucionalhttp://201.159.223.2/handle/123456789/1584Universidad privadahttps://uees.edu.ec/..Ecuador...opendoar:02017-08-15T08:00:35Repositorio Universidad de Especialidades Espíritu Santo - Universidad de Especialidades Espíritu Santofalse |
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