USO ESTRATÉGICO DE LAS TIC’s EN EL SECTOR FERRETERO: CASO PYMES DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL

El presente trabajo fue diseñado con el propósito de determinar los diferentes usos que pueden aplicar las PYMES del sector ferretero de Guayaquil, respecto a las TIC’s, a fin de convertirlas en una herramienta eficaz en la toma de decisiones que permita mejorar la competitividad empresarial, y por ende, la rentabilidad del negocio. Asimismo, se analizó la estructura de las PYMES, especialmente del sector ferretero para determinar la evolución que ha tenido en los últimos años, y sobre todo, el uso que le están dando actualmente a esta importante herramienta. Gracias a la realización de encuestas se determinó que el 69,49% de los encuestados conocían que son las TIC’s, y el 62,71% afirmó que la correcta implementación de las mismas ayudarían a mejorar procesos administrativos dentro de sus negocios. A pesar de esto, se logró descubrir que el uso de estas herramientas tecnológicas es muy limitada debido a la falta de conocimientos sobre las distintas funcionalidades que las TIC’s pueden ofrecer dentro de un negocio. Por tal razón, al finalizar la presente investigación se presenta de forma breve las diversas alternativas que pueden acceder este segmento de empresas acorde a las necesidades y objetivos que deseen cubrir.

• Yazar: Ordóñez Suárez, Gino Stefano (author)
• Materyal Türü: bachelorThesis
• Dil: spa
• Baskı/Yayın Bilgisi: 2014
• Konular: estrategia,; competitividad,; tic,; pymes,; erp,; ferretería; supervivencia
• Online Erişim: http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1307