INCIDENCIA DEL MOBBING EN EL PERSONAL DE UNA EMPRESA OPERADORA DE COMERCIO EXTERIOR

El Moobing, es un problema latente en la mayoría de los entornos laborales del mundo, su aplicación de manera consciente o inconsciente, genera en los afectados una gran variedad de situaciones que conducen en estos problemas psicológicos, de salud y de índole social. En este estudio, se caracterizó en términos de prevalencia, la incidencia de acoso laboral en una empresa de comercio exterior ubicada en la ciudad de Quito. El estudio fue del tipo descriptivo de corte transversal y se basó en un muestreo aleatorio no probabilístico de 29 personas de un total de 50 que laboran en la empresa, a los cuales se le aplicó la Encuesta CISNEROS, a partir de la cual, se calcularon los índices NEAP, IGAP y IMAP. La muestra poblacional evaluada se caracterizó por ser mayoritariamente femenina (62,1%) y poseer entre 31 y 40 años de edad (48,3%), Los resultados indican que el Moobing se da con mayor frecuencia de manera descendente en el escalafón jerárquico, y los índices indican que 44,8% asume haber sido acosado en los últimos 6 meses (NEAP: 34,69), con un índice IGAP de 2,89 e IMAP de 3,58 (todos con una p<0,05). Con base a los resultados obtenidos, se puede concluir que en la empresa evaluada, existe una alta prevalencia de casos de abuso contra los empleados, así mismo, se evidencia una gran diversidad en los métodos coercitivos y/o abusivos que los abusadores emplean.

• Հիմնական հեղինակ: Guerrero Pacheco, Santiago René (author)
• Ձևաչափ: masterThesis
• Լեզու: spa
• Հրապարակվել է: 2017
• Խորագրեր: Mobbing; Acoso laboral; Entorno de trabajo; Maltrato laboral
• Առցանց հասանելիություն: http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/2572