ANÁLISIS DEL MODELO DE EVALUACIÓN MULTI-FUENTE EN EMPLEADOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE UNA TIENDA DE CALZADO CASO: ZAPATERÍAS DPISAR

Entendemos por atención al cliente, al servicio que ofrecen las empresas que comercializan un producto u ofrecen un servicio, a sus clientes para poder comunicarse con ellos. El objetivo de esta investigación es realizar un análisis de evaluación multi-fuente en empleados de atención al cliente de u...

• Autore principale: Buchelli, Nathalia A (author)
• Natura: bachelorThesis
• Lingua: spa
• Pubblicazione: 2017
• Soggetti: Atención al cliente; evaluación multi-fuente; evaluación 360 grados; desempeño; zapatería.
• Accesso online: http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/1798