INFLUENCIA DEL NIVEL DE SATISFACCIÓN EN EL DESEO DE ASISTIR DE LOS VISITANTES DE LA FERIA GASTRONÓMICA INTERNACIONAL RAÍCES, 2018.
El creciente interés de la gastronomía como uno de los elementos decisivos para seleccionar un destino turístico exige que el valor satisfacción de los clientes se encuentre en un alto estándar. Es por ello que este artículo mide el nivel de satisfacción y los factores que ejercen influencia en los...
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| Veröffentlicht: |
2019
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