LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LOS BANCOS DE ECUADOR COMO PUNTO PRINCIPAL DE VENTAJA COMPETITIVA.

El en sector financiero, tanto como en el ámbito privado como en el público se ofrecen diversos productos y servicios tales como cuentas de ahorros y corrientes, transferencias internas y al exterior, cambio de divisas, inversiones en certificados a plazo fijo, certificados y garantías bancarias, Ta...

• Auteur principal: Abboud Ycaza, María Alejandra (author)
• Format: bachelorThesis
• Langue: spa
• Publié: 2014
• Sujets: servicio al cliente,; sistema financiero; calidad,; ventaja competitiva; consumidores
• Accès en ligne: http://repositorio.uees.edu.ec/123456789/374