Sistema de gestión de planes de servicios médicos prepagados para la clínica de especialidades UROCORP S.A.
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2022
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| spelling | Sistema de gestión de planes de servicios médicos prepagados para la clínica de especialidades UROCORP S.A.Dávila Montoya, Franklin JoséMejillón Ramos, BlancaUrocorpMedicina prepagadaSistema WebPrepaid medicineWeb systemPDFEl presente trabajo de titulación tuvo como objetivo principal desarrollar un sistema web para la gestión de clientes que contratan servicios prepagados de urología en la clínica de especialidades UROCORP SA de la ciudad de Guayaquil con la finalidad de que los clientes / pacientes de la institución puedan acceder – contratar planes o paquetes de servicios médicos. Esta contratación permite al cliente obtener un plan de servicios médicos especializados y hacer uso de los servicios contratados durante un espacio de tiempo establecido. Lo anterior permite a la institución captar nuevos clientes, fidelizar los que se ya se han atendido en la institución y, además, permitir a la institución obtener recursos económicos que aumenten el flujo de efectivo para la clínica, adicionalmente, los clientes son beneficiados por cuanto al contratar el Plan -paquete de servicios obtienen beneficios como un valor menor a pagar en comparación de lo que debería cancelar si contratara los servicios de manera individual. El sistema ha sido desarrollado utilizando herramientas Open Source y ha sido diseñado en base a las necesidades de los futuros usuarios de la aplicación. Para el desarrollo del proyecto se utilizó una metodología de proyecto factible en la cual se puede identificar una fase de investigación de campo donde se obtuvo la información de los usuarios, una fase de investigación bibliográfica donde se realizó la consulta de fuentes bibliográficas especializadas y, la tercera fase de construcción del sistema utilizando una metodología denominada Scrum donde se realiza el desarrollo de la aplicación en ciclos denominados “Sprint”. El resultado obtenido es un sistema acorde a las necesidades de los usuarios que permite la configuración y contratación de planes prepagados y además el uso de los beneficios contratados.The main objective of this titling work was to develop a web system for the management of clients who hire prepaid urology services at the UROCORP SA specialty clinic in the city of Guayaquil with the aim that clients / patients of the institution can access – contract plans or packages of medical services. This contract allows the client to obtain a specialized medical services plan and make use of the contracted services for a set period of time. The foregoing allows the institution to attract new clients, retain those who have already been treated at the institution and, in addition, allow the institution to obtain economic resources that increase the cash flow for the clinic, additionally, the clients are benefited because When contracting the Plan-package of services, they obtain benefits such as a lower value to pay compared to what they would have to cancel if they contracted the services individually. The system has been developed using Open Source tools and has been designed based on the needs of future users of the application. For the development of the project, a feasible project methodology was used in which a field research phase can be identified where the information from the users was obtained, a bibliographic research phase where the consultation of specialized bibliographic sources was carried out and, the third phase of construction of the system using a methodology called Scrum where the development of the application is carried out in cycles called "Sprint". The result obtained is a system according to the needs of the users that allows the configuration and contracting of prepaid plans and also the use of the contracted benefits.Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas. Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales.Zumba Gamboa, Johanna2022-05-17T05:13:02Z2022-05-17T05:13:02Z2022-04info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/59917spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad de Guayaquilinstname:Universidad de Guayaquilinstacron:UG2022-05-18T08:31:33Zoai:repositorio.ug.edu.ec:redug/59917Institucionalhttp://repositorio.ug.edu.ec/Universidad públicahttps://www.ug.edu.ec/..Ecuador...opendoar:02026-04-18T05:50:44.609256Repositorio Universidad de Guayaquil - Universidad de Guayaquiltrue |
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