Diseño de manual de políticas y procedimientos de crédito y cobranzas en una empresa de telecomunicaciones en Guayaquil
El presente proyecto de investigación propone la creación de un manual debido a las falencias que tiene el proceso de otorgamiento de crédito y recuperación de la cartera enfocada a los clientes de la empresa de telecomunicaciones estudiada, para lo cual se necesita elaborar un Manual de políticas y...
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| Hovedforfatter: | |
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| Andre forfattere: | |
| Format: | bachelorThesis |
| Sprog: | spa |
| Udgivet: |
2019
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| Fag: | |
| Online adgang: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/46377 |
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Tilføj Tag | Summary: | El presente proyecto de investigación propone la creación de un manual debido a las falencias que tiene el proceso de otorgamiento de crédito y recuperación de la cartera enfocada a los clientes de la empresa de telecomunicaciones estudiada, para lo cual se necesita elaborar un Manual de políticas y procedimientos para el área de Crédito y Cobranza. Logrando una mayor eficacia y eficiencia en la gestión de la aprobación crediticia. El objetivo de este manual es dar límites al proceso que se ejecuta en el departamento en donde se desarrolla esta investigación para el respectivo análisis del problema y probable solución, a través de diversos métodos financieros los cuales ayudaran a optimizar el tiempo de otorgamiento de un crédito, esto permitirá a la empresa minimice su riesgo crediticio, y esto a su vez en el futuro no le genere pérdidas por cuentas incobrables las cuales afectarían a su rentabilidad e inclusive su patrimonio. |
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