Análisis del comercio electrónico y sus incidencias en el desarrollo empresarial en el ecuador periodo 2019-2020
B-FCA-ING-COM-2021
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| Julkaistu: |
2021
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| spelling | Análisis del comercio electrónico y sus incidencias en el desarrollo empresarial en el ecuador periodo 2019-2020Ortiz Jordán, Mabel LissetteJaramillo Fuentes, Carlos JavierE-COMMERCEEMPRESASCONSUMIDOR DIGITALDESARROLLO EMPRESARIALB-FCA-ING-COM-2021La presente investigación analizó la incidencia del comercio electrónico en las empresas ecuatorianas en el periodo 2019-2020. Para ello se aplicó una investigación del tipo cuantitativo, usando los métodos descriptivo e inductivo-deductivo, a fin de determinar cómo el comercio electrónico ha influido en el comportamiento de los consumidores y en las actividades comerciales de las compañías. Cabe recalcar que el 2020 fue un año disruptivo debido a la presencia de la pandemia por Covid-19 que obligó a consumidores y empresas a cambiar su estilo de vida y sus actividades transaccionales. De modo que, debido a la pandemia en los principales resultados se observó un aumento del consumo de bienes y servicios a través de medios digitales, y se incrementó el uso de plataformas virtuales para promocionarlos, así como, la inversión para medios de pagos digitales. Finalmente, se concluyó que la mayoría de los consumidores digitales son mujeres jóvenes entre 18 y 35 años con una educación en su mayoría universitaria o cursando una carrera universitaria, quienes, a pesar de aumentar su uso del comercio electrónico, prefieren tener un lugar físico al cual asistir para comprar. Por otro lado, las empresas presentaron preocupación sobre la inversión en tecnología ya que es una de las áreas menos atendidas y que requieren actualmente para el comercio electrónico.This research analyzed the incidence of electronic commerce in Ecuadorian companies in the period 2019-2020. For this, a quantitative research was applied, using descriptive and inductive-deductive methods, in order to determine how electronic commerce has influenced consumer behavior and companies' commercial activities. It should be noted that 2020 was a disruptive year due to the presence of the Covid-19 pandemic that forced consumers and companies to change their lifestyle and transactional activities. Thus, due to the pandemic, the main results observed an increase in the consumption of goods and services through digital media, and increased the use of virtual platforms to promote them, as well as investment for digital payment methods. Finally, it was concluded that the majority of digital consumers are young women between 18 and 35 years of age with a mostly university education or pursuing a university degree, who, despite increasing their use of electronic commerce, prefer to have a physical place to which to attend to buy. On the other hand, companies raised concerns about investment in technology since it is one of the least attended areas and that they currently require for electronic commerce.Universidad de Guayaquil: Facultad de Ciencias AdministrativasMite Albán, María Teresa2023-01-11T19:23:30Z2023-01-11T19:23:30Z2021-04info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfAPAhttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/65830info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad de Guayaquilinstname:Universidad de Guayaquilinstacron:UG2023-01-12T09:21:44Zoai:repositorio.ug.edu.ec:redug/65830Institucionalhttp://repositorio.ug.edu.ec/Universidad públicahttps://www.ug.edu.ec/..Ecuador...opendoar:02026-02-28T06:29:43.033586Repositorio Universidad de Guayaquil - Universidad de Guayaquiltrue |
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Comercio electrónico