Evaluación del impacto de las estrategias de marketing en el comercio electrónico en pequeñas y medianas empresas.
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| Veröffentlicht: |
2024
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| spelling | Evaluación del impacto de las estrategias de marketing en el comercio electrónico en pequeñas y medianas empresas.Caicedo Holguin Conni XiomaraMacias Mendez Jeycor EmilioPYMESComercio electrónicoMarketing digitalEstrategias de marketingPDFEn el contexto del comercio electrónico, las pequeñas y medianas empresas de la zona comercial "La Bahía" en Guayaquil enfrentan importantes desafíos al implementar estrategias de marketing digital. Estas empresas, principalmente dedicadas a la venta de ropa de mujer, han intentado expandir su alcance a través de plataformas digitales. Sin embargo, muchas se han visto limitadas por la falta de recursos y conocimientos técnicos, lo que ha afectado negativamente sus ventas y visibilidad en el mercado digital. A lo largo del proceso de esta tesis, se identificaron barreras y oportunidades en el uso del marketing digital, lo que permitió diseñar soluciones prácticas para que las PYMES avanzaran hacia la digitalización y el crecimiento sostenible. El objetivo principal de la investigación fue analizar el impacto de las estrategias de marketing digital en el crecimiento de estas PYMES. Para alcanzar este objetivo, se establecieron varios objetivos específicos, entre ellos identificar las principales tendencias en redes sociales, analizar el comportamiento del consumidor y evaluar la efectividad de las plataformas digitales utilizadas por estas empresas. Se realizaron encuestas dirigidas a dueños y administradores de PYMES, y se aplicó una metodología de enfoque mixto que combinó análisis cuantitativos y cualitativos. Los resultados revelaron que, aunque las plataformas como TikTok e Instagram tienen un gran potencial, no están siendo aprovechadas de manera óptima debido a la falta de capacitación y recursos. A partir de estos hallazgos, se elaboró un manual de usuario que incluye guías prácticas y la integración de herramientas de inteligencia artificial para optimizar su uso.Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas. Carrera de Tecnologías de la InformaciónMolina Izurieta Rosa Elizabeth2024-10-24T19:25:55Z2024-10-24T19:25:55Z2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/76014spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad de Guayaquilinstname:Universidad de Guayaquilinstacron:UG2024-10-25T03:05:11Zoai:repositorio.ug.edu.ec:redug/76014Institucionalhttp://repositorio.ug.edu.ec/Universidad públicahttps://www.ug.edu.ec/..Ecuador...opendoar:02025-08-16T06:38:54.574999Repositorio Universidad de Guayaquil - Universidad de Guayaquiltrue |
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