Evaluación de la calidad del servicio para el área de posgrado y formación continua - ESPAM MFL

Ante la necesidad de identificar y valorar las dimensiones de calidad del servicio de formación de los programas de posgrado de la ESPAM MFL, se propone un modelo de evaluación capaz de identificar los niveles de satisfacción de los usuarios, a través de una herramienta de evaluación compuesta de 3...

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Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Villegas Kan, Diana Carolina (author)
Médium: masterThesis
Jazyk:spa
Vydáno: 2016
Témata:
On-line přístup:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/15974
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