INFLUENCIA DE LA SATISFACCIÓN LABORAL EN LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA CADENA KFC EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL LOCAL DE 9 DE OCTUBRE Y CHIMBORAZO

INFLUENCIA DE LA SATISFACCIÓN LABORAL EN LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA CADENA KFC EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL LOCAL DE 9 DE OCTUBRE Y CHIMBORAZO

La presente tesis titulada Influencia de la Satisfacción Laboral en la Calidad de Atención al Cliente, tiene como objetivo general demostrar como la satisfacción laboral influye en la calidad de atención al cliente. La cual se ha desarrollado en la empresa KFC líder en el mercado en el área de resta...

Furkejuvvon:

Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkki:	GARCÍA MONTIEL, IRINA LILIANA (author)
Materiálatiipa:	bachelorThesis
Giella:	spa
Almmustuhtton:	2011
Fáttát:	satisfacción laboral alidad de la atención al cliente cadena KFC Guayaquil
Liŋkkat:	http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/6411
Fáddágilkorat:	Lasit fáddágilkoriid Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!

Geahča maid

INFLUENCIA DE LA SATISFACCIÓN LABORAL EN LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA CADENA KFC EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL LOCAL DE 9 DE OCTUBRE Y CHIMBORAZO
Dahkki: GARCÍA MONTIEL, IRINA LILIANA
Almmustuhtton: (2011)

Creación de una empresa de catering especializada en repostería para la distribución de la cadena de comida rápida KFC
Dahkki: Jimenez Jibaja, Esteban Adolfo
Almmustuhtton: (2007)

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Dahkki: Jimenez Jibaja, Esteban Adolfo
Almmustuhtton: (2007)

Evaluación de clima laboral en Grupo KFC de la ciudad de Guayaquil, Ecuador
Dahkki: Castro García, Luziana Paulette
Almmustuhtton: (2026)

CARACTERIZACIÓN DEL CLIMA LABORAL EN EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DEL GRUPO KFC DE GUAYAQUIL, AÑO 2014
Dahkki: Huayamabe Coronel, Lissett Carolina
Almmustuhtton: (2014)

Proceso de elaboración de salchichas de pollo con inclusión de pasta de hueso de pierna en las empresa del grupo KFC
Dahkki: Cruz Rosero, Mónica Rocío
Almmustuhtton: (2011)

Plan de mejoramiento de clima laboral para la consultora Serpal S.C.C. en la cadena KFC de la ciudad de Quito
Dahkki: Atapuma Soria, Sandra Cecilia
Almmustuhtton: (2006)

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Dahkki: Atapuma Soria, Sandra Cecilia
Almmustuhtton: (2006)

Influencia de la satisfacción laboral en la calidad de atención al cliente en la cadena KFC en la ciudad de Guayaquil en el local de 9 de Octubre y Chimborazo
Dahkki: García Montiel, Irina Liliana
Almmustuhtton: (2011)

Auditoría informática aplicando la metodología cobit 4.1 en el departamento de sistemas perteneciente al GRUPO KFC
Dahkki: Ortiz Collaguazo, Henry Daniel
Almmustuhtton: (2016)

Auditoría informática aplicando la metodología cobit 4.1 en el departamento de sistemas perteneciente al GRUPO KFC
Dahkki: Ortiz Collaguazo, Henry Daniel
Almmustuhtton: (2016)

Estudio de factores de riesgo psicosocial de la planta de procesamiento de alimentos del Grupo KFC.
Dahkki: Alvarado Alvarado, Danny Roberto
Almmustuhtton: (2016)

Percepción de las principales cadenas de comidas rápidas del ecuador basado en análisis de sentimientos
Dahkki: Espinoza Bazurto Kerly Rocio
Almmustuhtton: (2024)

Gestión de talento humano y su influencia en la calidad de los servicios en la dirección distrital 13d05 El Carmen – Salud, año 2023
Dahkki: Velasco Burgos , Sara Paola
Almmustuhtton: (2024)

Modelo de estandarización de cadenas de servicios personales en base a la medición de la satisfacción del cliente
Dahkki: Pérez Solórzano, Christian Diego
Almmustuhtton: (2010)

Modelo de estandarización de cadenas de servicios personales en base a la medición de la satisfacción del cliente
Dahkki: Pérez Solórzano, Christian Diego
Almmustuhtton: (2010)

Estado nutricional y su impacto en la calidad de vida del personal sanitario. Hospital Dr. León Becerra Camacho. Milagro, 2024
Dahkki: Malavé Guale, Arialy Leonela
Almmustuhtton: (2025)

ESTUDIO DE LA SATISFACCIÓN DE CLIENTE EN LA EMPRESA CNEL GUALE.
Dahkki: Vargas Holguín, Daniel Agustín
Almmustuhtton: (2019)

Modelo de cadena de valor orientada al Cliente CVOC en una empresa de productos de nutrición y protección de cultivos.
Dahkki: García Estrella Alex Andrés
Almmustuhtton: (2024)

Afianzamiento en la satisfacción del cliente.
Dahkki: Coello Moreira, Rafael Mauricio
Almmustuhtton: (2010)

Evaluación y clasificación de los alojamientos turísticos para la satisfacción del cliente: caso Chone
Dahkki: Loor Vera, Víctor Francisco
Almmustuhtton: (2022)

Evaluación y clasificación de los alojamientos turísticos para la satisfacción del cliente: caso Chone
Dahkki: Loor Vera, Víctor Francisco
Almmustuhtton: (2022)

La atención al cliente para incrementar la satisfacción de los usuarios de la gobernación de la provincia de Santa Elena, año 2018.
Dahkki: Gómez Toala, Mario Damián
Almmustuhtton: (2019)

Análisis de la satisfacción del cliente en la fábrica de ropa Moontime Ec del Cantón Daule.
Dahkki: García Maldonado, María Esther
Almmustuhtton: (2022)

Evaluación y clasificación de los alojamientos turísticos pos terremoto en la satisfacción del cliente: caso Portoviejo
Dahkki: Solórzano Merino, María Lissette
Almmustuhtton: (2021)

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Dahkki: Solórzano Merino, María Lissette
Almmustuhtton: (2021)

Propuesta de un modelo de gestión por procesos logísticos para mejorar el nivel de satisfacción del cliente de la empresa Alimentos El Sabor Cía. Ltda.
Dahkki: Figueroa Veloz, Marlene Alexandra
Almmustuhtton: (2018)

Investigar la funcionalidad de la motivación (reconocimiento), para un mejor desempeño y rendimiento del personal en atención al público de la cadena KFC
Dahkki: Mata Carrillo, Daniela Alexandra
Almmustuhtton: (2009)

Estrategias para la satisfacción del cliente de la Empresa Camisetas Textiles del cantón Simón Bolívar
Dahkki: Remache Bajaña, Sabrina Ladiana
Almmustuhtton: (2020)

Calidad del servicio y su impacto en la satisfacción y lealtad de los clientes de la ferretería y riegos el titán, año 2023
Dahkki: Ruiz Briones, Melany Geomayra
Almmustuhtton: (2025)

Mejoramiento de la cadena de valor para evaluar la percepción de calidad del servicio al cliente. Caso: ADV cargo Ecuador CIA. LTDA.
Dahkki: Núñez Layedra, Miguel Andrés
Almmustuhtton: (2017)

Gestión de satisfacción al cliente en el sector comercial
Dahkki: Villegas, Félix Enrique
Almmustuhtton: (2014)

La satisfacción del cliente y los servicios del E-BANKING en la banca privada del Ecuador en el año 2022
Dahkki: Santana Avilés, Jorge Eduardo
Almmustuhtton: (2023)

Incidencia de los procesos de distribución en la satisfacción de los clientes del sector de materiales para la construcción de la ciudad de Guayaquil.
Dahkki: Andagana Chipantiza, Emma Georgina
Almmustuhtton: (2022)

La satisfacción laboral y su relación con la atención al cliente en la Compañia de Transporte Termic Perdomo S.A.
Dahkki: Coronel Guanotasig, Carolina Elizabeth
Almmustuhtton: (2015)

Análisis de la satisfacción al cliente de los servicios corresponsales no bancarios de Guayaquil
Dahkki: Lino Manrique, Diana Yajaira
Almmustuhtton: (2020)

Satisfacción del cliente en la Lavanderia "La Espuma" de la ciudad de Babahoyo, periodo 2022.
Dahkki: Rodríguez Márquez, Miguel Enrique
Almmustuhtton: (2023)

“La calidad del servicio y la satisfacción de los clientes con discapacidad, en el G.A.D. Riobamba”
Dahkki: Marlene, Avila Rojas
Almmustuhtton: (2020)

Análisis de los procesos administrativos en la satisfacción de la atención al cliente en la clínica de diálisis Dialvita
Dahkki: Jiménez Arguello, Raúl Geovanny
Almmustuhtton: (2020)

Análisis de cadena de valor del cacao en el cantón Coronel Marcelino Maridueña y su incidencia en el desarrollo local periodo 2016-2020
Dahkki: Ledesma Cardenas, Luis Oswaldo
Almmustuhtton: (2022)