Manual de procedimientos para el control interno de las cuentas por cobrar en la empresa Univisa S.A.

La empresa Univisa S.A es una empresa de telecomunicaciones que inicio sus actividades en el año 1994 y desde entonces ha sido colocada como la segunda operadora de televisión satelital y servicios de internet de gran expansión en el Ecuador, esta empresa es especializa por brindar servicios por suscripción en Televisión Pagada y acceso a internet a los diferentes puntos establecidos en Ecuador, utilizando tecnología de última generación. En la empresa se está realizando una mala gestión en el departamento de créditos y cobranza, es decir que no se está retornando el efectivo y queda muchos registros de valores por cobrar y los clientes ya no requieren del servicio por los valores adeudados, por lo tanto, bajo el conocimiento de esta mala gestión hemos decidido mejorarla de la siguiente manera. Hemos desarrollado este proyecto, con la finalidad de mejorar la situación del departamento de créditos y cobranzas de la empresa Univisa S.A, de tal manera que la gestión de cobranzas mejore mediante la utilización de un manual de funciones para tener una mejor calidad de recaudación de valores adeudados por los clientes y que mediante nuevas políticas de créditos y cobranzas, se mantenga retornando constantemente el efectivo y obtenga mejores resultados al final del ejercicio.

• Hovedforfatter: Toala Lucas, Jossely Anabel (author)
• Andre forfattere: Salazar Peralta, Lisbeth Griselda (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2019
• Fag: COBRANZA; GESTIÓN; CARTERA; ROTACIÓN
• Online adgang: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/46359