Análisis de las variables de innovación que inciden a la competitividad del comercio electrónico en el sector comercial en la ciudad de Guayaquil

Actualmente el sector comercial toma ventaja en el mercado. Debido a esto la presente investigación es realizada para todos aquellos negocios online que están interesados en innovar y mejorar a través del comercio electrónico. El comercio electrónico es una ventaja competitiva para lograr que las empresas destaquen en el mundo virtual y además obtengan reconocimiento a nivel nacional. Este beneficio se trata de vender los productos vía online junto con la seguridad que el usuario o comprador online necesita. Para poder alcanzar esto, se debe analizar las variables más recurrentes. La metodología aplicada en este trabajo se fundamenta en un método de investigación descriptivo y de campo, acompañado de las técnicas de investigación como el cuestionario y la recopilación de datos. El objetivo es analizar las variables de innovación que inciden en la competitividad del comercio electrónico en la ciudad de Guayaquil. Las variables brindarán al cliente una excelente experiencia de compra desde el inicio hasta el final del proceso, siempre ofreciendo la comodidad y generando confianza entre empresa y consumidor. Preocuparse por las necesidades de los clientes a través de la innovación de la empresa, implementando procesos para satisfacer y servir a los consumidores no presenciales de la mejor manera, favorece a la empresa a mejorar su competitividad.

• Autor principal: Carrera Tigua, José Antonio (author)
• Altres autors: Jurado Celi, Ghislaine Cristina (author)
• Format: bachelorThesis
• Idioma: spa
• Publicat: 2018
• Matèries: INNOVACIÓN; COMERCIO ELECTRÓNICO; COMPETITIVIDAD
• Accés en línia: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/29410