Design thinking como recurso de posicionamiento en medios digitales, caso: TIENDA SPOT – Guayaquil, 2023
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2023
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| spelling | Design thinking como recurso de posicionamiento en medios digitales, caso: TIENDA SPOT – Guayaquil, 2023Andrade Andrade, Ingrid MichelleFalconi Sanchez, Gino RobertoDESIGN THINKINGPOSICIONAMIENTO DE MARCADIFUSIÓNpdfEn este estudio, abordamos la problemática de la marca Spot, que carece de una difusión adecuada en el contexto del consumidor debido a su falta de actualización en el mercado, lo que afecta la percepción de sus productos, campañas y reconocimiento. Para resolver esto, llevamos a cabo un trabajo de campo en la tienda, utilizando encuestas, entrevistas y observación gráfica con una muestra no probabilística por cuotas de 100 personas. Como resultado, creamos una renovación de comunicación de marca basado en las necesidades del consumidor y desarrollado mediante el enfoque del design thinking. Gracias a esta estrategia, la empresa logra establecer un vínculo con el consumidor a través de experiencias positivas, lo que conlleva a una mejor posición de la marca en el mercado de la ciudad de Guayaquil.In this study, we address the problem of the Spot brand, which lacks adequate diffusion in the consumer context due to its lack of market update, which affects the perception of its products, campaigns and recognition. To solve this, we conducted in-store fieldwork, using surveys, interviews and graphic observation with a non-probabilistic quota sample of 100 people. As a result, we created a verbal brand identity manual based on consumer needs and developed using the design thinking approach. Thanks to this strategy, the company manages to establish a bond with the consumer through positive experiences, which leads to a better position of the brand in the market of the city of Guayaquil.Universidad de Guayaquil: Facultad de Comunicación SocialArias Villamar, John Alfredo2024-09-03T15:50:04Z2024-09-03T15:50:04Z2023info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/74158spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad de Guayaquilinstname:Universidad de Guayaquilinstacron:UG2024-09-04T03:01:20Zoai:repositorio.ug.edu.ec:redug/74158Institucionalhttp://repositorio.ug.edu.ec/Universidad públicahttps://www.ug.edu.ec/..Ecuador...opendoar:02025-08-09T07:11:38.489451Repositorio Universidad de Guayaquil - Universidad de Guayaquiltrue |
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