Incidencia de las técnicas de Coaching en los indicadores de gestión comercial y en la cultura de servicio en el área de ventas del Contact center de Guayaquil, de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones; CNT EP
El proyecto de investigación busca demostrar la incidencia de lastécnicas de coaching en la satisfacción y gestión comercial del Contact Centerde la CNT EP, ubicado en la ciudad de Guayaquil. Existe la necesidad deestablecer una nueva cultura de retroalimentación permanente en el personaldel área de...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2017
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/16839 |
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