Estudio de la calidad del servicio de redes móviles en el sector de La Troncal.
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| Baskı/Yayın Bilgisi: |
2018
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| Konular: | |
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| spelling | Estudio de la calidad del servicio de redes móviles en el sector de La Troncal.Narváez Ortiz, Edwin EstebanTELECOMUNICACIONESSERVICIO DE REDES MÓVILESTECNOLOGÍA 3GLÍNEAS ACTIVASEste documento contiene archivo en PDF.Este trabajo de investigación está dedicado a evaluar la calidad del servicio de las operadoras móviles más utilizadas en el sector de la Troncal, tales como (claro, movistar y CNT). Para el diagnóstico de la problemática se utiliza herramientas de análisis de investigación de campo, investigación exploratoria, investigación descriptiva observación directa, técnicas de encuestas, datos que permitan obtener información relevante sobre la situación actual que viven los usuarios de las operadoras de telefonía móvil. Gracias a investigación primaria y secundaria se establece que la población que utiliza servicios móviles en el cantón La Troncal corresponde al 73% de todos los habitantes del lugar, de los cuales la mayor cantidad son usuarios de la operadora Conecel esto se debe a que esta empresa es la única que otorga servicios móviles de tecnología 3G y 4G. Entre los instrumentos de investigación utilizados se encuentra encuestas, aplicación Open Signal, datos estadísticos y aplicación Radio Mobile, mismos que permitieron concluir que los servicios móviles avanzados año a año se vienen incrementando, tal es así que del año 2017 hasta junio del 2018 la participación de mercado es del 89,54% a nivel nacional y con respecto al cantón La Troncal este es de 2,6% en relación a la población que cuenta con líneas móviles activas. En base a todos los datos obtenidos durante la investigación se expuso la propuesta de implementar una antena Repetidora de señal celular alto poder para mejorar la calidad de la señal que se transmite en el sector La Troncal logrando una satisfacción por parte de los usuarios.This research work is dedicated to evaluating the service quality of the most used mobile operators in the sector of La Troncal, such as Claro, Movistar and CNT. For the diagnosis of the problem,it has been used analysis tools,for and field research, exploratory research, descriptive research, direct observation, survey techniques, data to obtain relevant information about the current situation experienced by mobile phone operators. Thanks to primary and secondary research it is established that the population that uses mobile services in the canton La Troncal corresponds to 73% of all the inhabitants of the place, of which the largest number are users of Conecel operator, this is because this company is the only one that provides 3G and 4G technology in mobile services.Among the used research instruments are surveys, Open Signal application, statistical data and Radio Mobile application, which allowed to conclud that advanced mobile services are increasing, year after year so that from 2017 to June 2018 the participation of the market was 89.54% nationally and with respect to the canton La Troncal this is 2.6% in relation to the population that has active mobile lines. Based on all the data obtained during the investigation, the proposal to implement a High Power Cellular Repeater Antenna was proposed to improve the quality of the signal transmitted in the La Troncal sector, achieving users’ satisfaction.Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería en Teleinformática.Veintimilla Andrade, Jairo Geovanny2018-11-27T20:23:46Z2018-11-27T20:23:46Z2018-09-10info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/36181spa;BINGI0195-Tinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad de Guayaquilinstname:Universidad de Guayaquilinstacron:UG2024-07-24T14:35:45Zoai:repositorio.ug.edu.ec:redug/36181Institucionalhttp://repositorio.ug.edu.ec/Universidad públicahttps://www.ug.edu.ec/..Ecuador...opendoar:02026-04-25T06:44:07.371960Repositorio Universidad de Guayaquil - Universidad de Guayaquiltrue |
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