Diseño de estrategias para fidelizar a los clientes de la compañía Tixjuris consultores Empresariales S.A. en la Ciudad de Guayaquil

El sector de servicios en el ámbito legal de la ciudad de Guayaquil está en aumento por lo que las compañías dedicadas a este medio se ven perjudicadas por la competencia, en los diferentes procesos legales incurridos por sus clientes como pueden ser civiles, tributarios, de arbitraje, de aduana, et...

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Κύριος συγγραφέας: Dalgo Macías, Martha Iris (author)
Μορφή: bachelorThesis
Γλώσσα:spa
Έκδοση: 2019
Θέματα:
Διαθέσιμο Online:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/45573
Ετικέτες: Προσθήκη ετικέτας
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Περιγραφή
Περίληψη:El sector de servicios en el ámbito legal de la ciudad de Guayaquil está en aumento por lo que las compañías dedicadas a este medio se ven perjudicadas por la competencia, en los diferentes procesos legales incurridos por sus clientes como pueden ser civiles, tributarios, de arbitraje, de aduana, etc.; debido a los costosos gastos en contratar a un asesor legal para cada caso que se presente y a la gravedad de cada uno; hemos planteado el diseño de estrategias para mantener y aumentar la cartera de clientes fidelizándolos a la compañía con la creación de un valor agregado promocionando planes anuales a diferente costos incluyendo cualquier tipo de trámite y resoluciones legales dependiendo del campo ejecutorio en el cual se desarrolla. Incrementando de esta manera los ingresos para la compañía y el aumento de su cartera de clientes fijos.