Marketing de Contenido como estrategia de fidelización de clientes. Caso Huellas
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2021
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| spelling | Marketing de Contenido como estrategia de fidelización de clientes. Caso HuellasPachar Duche, Melissa RoxanaMARKETING DE CONTENIDOSFIDELIZACIÓNCOSMÉTICA NATURALMARKETINGINSTAGRAMPdfHuellas, es una marca de cosmética natural que fue creada a finales del año 2019, la fundadora observó una oportunidad de mercado, y así creo una variedad de productos naturales de uso corporal, entre ellos se encuentran: jabones corporales y faciales, perfume sólido, bálsamo labial, exfoliante corporal y shampoo sólido. En la industria de cosmética natural en el Ecuador, este tipo de productos ha obtenido un incremento en su demanda, por lo que actualmente ya existen varias marcas posicionadas en el mercado. Por ello, en el presente proyecto de investigación, se busca indagar sobre las diversas estrategias de fidelización en base al marketing de contenidos para obtener relaciones redituables a largo plazo con los clientes, y que estos se conviertan en promotores orgánicos de la misma. Habiendo previamente obtenido información de valor mediante herramientas de recopilación de datos de los consumidores, debido a que son ellos el objetivo del proceso investigativo.Huellas, is a natural cosmetics brand that was created at the end of 2019, the founder saw a market opportunity, and thus created a variety of natural products for body use, among them are: body and facial soaps, solid perfume, lip balm, body scrub and solid shampoo. In the natural cosmetics industry in Ecuador, this type of product has increased its demand, so there are currently several brands positioned in the market. Therefore, this research project seeks to investigate the various loyalty strategies based on content marketing to obtain long-term profitable relationships with customers, and that they become organic promoters of the same. Having previously obtained valuable information through consumer data collection tools, because they are the objective of the investigative process.Universidad de Guayaquil: Facultad de Comunicación SocialÁlvarez Ordóñez Felipe David2022-02-20T21:03:41Z2022-02-20T21:03:41Z2021-09info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfApahttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/58595spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad de Guayaquilinstname:Universidad de Guayaquilinstacron:UG2022-02-21T08:27:55Zoai:repositorio.ug.edu.ec:redug/58595Institucionalhttp://repositorio.ug.edu.ec/Universidad públicahttps://www.ug.edu.ec/..Ecuador...opendoar:02026-03-07T07:03:07.747224Repositorio Universidad de Guayaquil - Universidad de Guayaquiltrue |
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