Análisis de la efectividad de las estrategias de comunicación comercial de las empresas turísticas del Cantón Chambo
pdf - Distancia
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2023
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| spelling | Análisis de la efectividad de las estrategias de comunicación comercial de las empresas turísticas del Cantón ChamboCordovillo Ocaña Gladys Del RocíoCOMUNICACIÓNESTRATEGIASANÁLISISTURISMOpdf - DistanciaEl presente proyecto de investigación tiene como objetivo conocer si las estrategias de comunicación comercial de las empresas turísticas del cantón Chambo son efectivas, para ello se debe realizar un análisis, con la finalidad de mejorar el turismo y generar recursos al cantón Chambo. El tipo de investigación es descriptiva y exploratoria, con enfoque cualitativo. Para la recolección de datos se realizó una encuesta a los turistas que visitan los centros turísticos del cantón Chambo: Quinta “La Fe”, la Pampa y El Vergel; se realizó entrevistas a los gerentes de los centros turísticos; para los análisis: el Embudo de Ventas y el FODA, la Matriz EFE y EFI, con el fin de conocer la efectividad de las estrategias de comunicación comercial y los factores externos e internos que influyen. Como resultado del análisis realizado se obtuvo que las estrategias de comunicación comercial que utilizan los centros turísticos del cantón Chambo no son efectivas, ya que no emplean debidamente las estrategias necesarias para la promoción turísticas para obtener mayor afluencia de visitas y rentabilidad para los sitios turísticos.The objective of this research project is to know if the commercial communication strategies of the tourist companies of the Chambo canton are effective, for this an analysis must be carried out, in order to improve tourism and generate resources for the Chambo canton. The type of research is descriptive and exploratory, with a qualitative approach. For data collection, a survey was carried out on tourists who visit the tourist centers of the Chambo canton: Quinta "La Fe", La Pampa and El Vergel; interviews were conducted with the managers of the tourist centers; for the analyses: the Sales Funnel and the SWOT, the EFE and EFI Matrix, in order to know the effectiveness of commercial communication strategies and the external and internal factors that influence. As a result of the analysis carried out, it was obtained that the commercial communication strategies used by the tourist centers of the Chambo canton are not effective, since they do not properly use the necessary strategies for the tourist promotion to obtain a greater influx of visits and profitability for tourist sites.Universidad de Guayaquil: Facultad de Ciencias AdministrativasBocca Ruíz, Fernando2023-10-12T16:04:13Z2023-10-12T16:04:13Z2023-09info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfAPAhttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/70622spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad de Guayaquilinstname:Universidad de Guayaquilinstacron:UG2023-10-13T11:33:45Zoai:repositorio.ug.edu.ec:redug/70622Institucionalhttp://repositorio.ug.edu.ec/Universidad públicahttps://www.ug.edu.ec/..Ecuador...opendoar:02026-03-07T07:06:31.416426Repositorio Universidad de Guayaquil - Universidad de Guayaquiltrue |
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