Diseño de implementación de la metodología 5s en la Importadora Ginatta

La empresas de hoy debido a las exigencias del mercado y de los consumidores además de la globalización optan por tener nuevas formas de atraer al cliente, pero no solo se debe centrar en las estrategias que apalanquen a su objetivo sino a ver verdaderamente los requerimientos de ellos y la forma de...

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Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Banchón Tunay, Diego Paúl (author)
Další autoři: Banchón Tunay, Rubén Armando (author)
Médium: bachelorThesis
Jazyk:spa
Vydáno: 2018
Témata:
On-line přístup:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/32818
Tagy: Přidat tag
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Shrnutí:La empresas de hoy debido a las exigencias del mercado y de los consumidores además de la globalización optan por tener nuevas formas de atraer al cliente, pero no solo se debe centrar en las estrategias que apalanquen a su objetivo sino a ver verdaderamente los requerimientos de ellos y la forma de mantener una relación de manera duradera a través de la fidelización. Una de las maneras de lograr dicha fidelización es establecer sistemas de mejoras orientadas al cliente y de sus procesos como son las Normas ISO, Lean Manufacturing, Six Sigma y otras metodologías que aportan a dicho mejoramiento que al final tiene un beneficiario o usuario final conocido como Cliente. Una de las mencionadas metodologías es la llamada 5S que ya ha venido implementándose en varias empresas a nivel nacional e internacional como una de las opciones de mejoras y sobre todo por su fácil aplicación y que no requiere de un presupuesto para la ejecución y proporcionando varios beneficios en pro de las empresa como el aumento de la productividad, reducción de desperdicios y otros que al final se resume en costos.