Plan estratégico para implementar Políticas de Concesión de Créditos y Gestión de Cobranzas en la Importadora Ferretería Industrial Imferrind S.A

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Hovedforfatter: Mera Miranda, Briyi Katherine (author)
Andre forfattere: Merchán Galán, María José (author)
Format: bachelorThesis
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Udgivet: 2021
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spelling Plan estratégico para implementar Políticas de Concesión de Créditos y Gestión de Cobranzas en la Importadora Ferretería Industrial Imferrind S.AMera Miranda, Briyi KatherineMerchán Galán, María JoséGESTIÓNIMPLEMENTACIÓNCRÉDITOS Y COBRANZASpdfEste trabajo de investigación se enfoca en la implementación de Políticas para mejorar la Concesión de Créditos y Gestión de Cobranzas en la empresa IMFERRIND S.A., aplicando mecanismos de control y evaluación previa para la otorgación de créditos ya que la compañía presenta problemas de liquidez y deficiencias en la recuperación de la cartera. En base a lo expuesto, los capítulos se resumen de la siguiente manera: En el capítulo I: Comprende el problema donde se establecen las bases para el desarrollo del presente estudio mencionando los objetivos a responder, la justificación, entre otros aspectos que sostuvieron su desarrollo. En el capítulo II: En este se desarrolla el marco teórico donde se presentan teorías en relación con el tema tales como la concesión de créditos y gestión de cobranzas, liquidez, entre otros puntos que ayudaron a tener una mejor percepción del tema en estudio. El capítulo III: Comprende la metodología en donde se fundamentan los parámetros para la recolección de datos tales como métodos, técnicas y tipos de investigación, donde se utilizarán instrumentos para la obtención de datos como la entrevista; esta nos ayudara a tener un mejor enfoque en el tema. El capítulo IV: Se enfoca en el desarrollo de la propuesta la cual propone la implementación de políticas Concesión de Créditos y Gestión de Cobranzas detallando los procedimientos a seguir para un buen manejo de la cartera; adicional se sugiere la creación de un área de crédito y cobranza. Finalmente se establecieron las respectivas conclusiones y recomendaciones de la investigación.This research work focuses on the implementation of Policies to improve the Granting of Credits and Collection Management in the company IMFERRIND SA, applying control mechanisms and prior evaluation for the granting of credits since the company presents liquidity problems and deficiencies in the recovery of the portfolio. Based on the above, the chapters are summarized as follows: In Chapter I: Understand the problem where the bases for the development of this study are established, mentioning the objectives to be answered, the justification, among other aspects that sustained its development. In chapter II: In this the theoretical framework is developed where theories in relation to the subject are presented, such as the granting of credits and collection management, liquidity, among other points that helped to have a better perception of the subject under study. Chapter III: Includes the methodology where the parameters for data collection such as methods, techniques and types of research are based, where instruments for obtaining data such as the interview will be used; This will help us to have a better focus on the subject. Chapter IV: Focuses on the development of the proposal which proposes the implementation of Credit Granting and Collection Management policies detailing the procedures to be followed for a good portfolio management; additionally, the creation of a credit and collection area is suggested. Finally, the respective conclusions and recommendations of the investigation were established.Universidad de GuayaquilMesías Muñoz, Carlos John2022-02-23T21:01:03Z2022-02-23T21:01:03Z2021info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfAPAhttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/58736spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad de Guayaquilinstname:Universidad de Guayaquilinstacron:UG2022-02-24T08:30:31Zoai:repositorio.ug.edu.ec:redug/58736Institucionalhttp://repositorio.ug.edu.ec/Universidad públicahttps://www.ug.edu.ec/..Ecuador...opendoar:02026-04-25T06:50:41.737671Repositorio Universidad de Guayaquil - Universidad de Guayaquiltrue
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