Diseño de un sistema de gestión de calidad basada en la Norma Iso 9001:2015 en una empresa exportadora de camarón del Km 8 vía a Daule
El presente trabajo de investigación propone un diseño de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para una empresa exportadora de camarón, se llevó a cabo un diagnóstico inicial mediante un levantamiento de información por medio de una lista de verificación aplicando la nor...
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | |
|---|---|
| مؤلفون آخرون: | |
| التنسيق: | bachelorThesis |
| اللغة: | spa |
| منشور في: |
2022
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/60262 |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
إضافة وسم | الملخص: | El presente trabajo de investigación propone un diseño de un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para una empresa exportadora de camarón, se llevó a cabo un diagnóstico inicial mediante un levantamiento de información por medio de una lista de verificación aplicando la normativa ISO 9001:2015, norma que nos permite la mejora en los procesos y adicional una mejora en la percepción del cliente y un incremento de su satisfacción. Este proceso dio un resultado inicial de cumplimiento total del 55.44%, un cumplimiento parcial del 34.66% y un incumplimiento total del 9.9%. El siguiente paso realizado fue la estructuración de un manual de calidad que tiene como objetivo reducir las devoluciones de productos presentados y a su vez potencializar su proceso productivo. En contexto el presente estudio y el análisis de toda la información obtenida nos permite diseñar una propuesta de mejora para la empresa dándole la oportunidad de certificar un sistema de gestión de calidad de así considerarlo |
|---|