Plan de mejoramiento para potenciación del rendimiento de empleados en departamento servidores públicos de Digtah, Armada del Ecuador

La Armada del Ecuador es una institución pública en donde laboran una gran cantidad de servidores públicos, razón por la cual se planteó el objetivo de diseñar el plan de mejoramiento de los procesos para la potenciación del rendimiento de los empleados que trabajan en el Departamento de Servidores...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Vásquez Holguín, Cindy Maribel (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado em: 2018
Assuntos:
Acesso em linha:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/28087
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Descrição
Resumo:La Armada del Ecuador es una institución pública en donde laboran una gran cantidad de servidores públicos, razón por la cual se planteó el objetivo de diseñar el plan de mejoramiento de los procesos para la potenciación del rendimiento de los empleados que trabajan en el Departamento de Servidores Públicos de la Dirección General de Talento Humano (DIGTAH) de la Armada del Ecuador, aplicando la metodología de deductiva, descriptiva, cualitativa – cuantitativa, cuyos resultados evidenciaron que la falta de mapas de procesos de cada uno de los subsistemas con descoordinación entre las tareas de las correspondientes secciones, debido a que no existe un enlace que vincule una actividad con la consecuente, ocasionando demoras en los trámites para la jubilación, traspaso, traslado, entre otras tareas para la atención de los servidores públicos, debilitando la gestión por procesos y sus productos y causando insatisfacción en los servidores públicos. Se propuso un plan de mejoramiento continuo donde se incluyeron los mapas de los procesos y su secuencialidad e indicadores, para fortalecer la eficiencia de los procesos administrativos en esta área institucional. En conclusión, el impacto del manual propuesto es positivo en el rendimiento de los empleados.