Diseño de un plan de implementación de la Norma ISO 17020 en el centro de revisión técnico vehicular de la Mancomunidad Centro Sur Guayas.

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主要作者: Romero Arechua, Kleber Antoni (author)
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出版: 2020
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spelling Diseño de un plan de implementación de la Norma ISO 17020 en el centro de revisión técnico vehicular de la Mancomunidad Centro Sur Guayas.Romero Arechua, Kleber AntoniSISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓNNORMA ISO 17020MANCOMUNIDADESTANDARIZACIÓNEste documento contiene archivo en PDFEn el presente trabajo se analiza la factibilidad de implementar la Norma ISO 17020:2013 en el centro de revisión técnica vehicular de la Mancomunidad Centro Sur Guayas, debido a la inconformidad de los usuarios ya que no hay una estandarización de los procesos ni un sistema de gestión que mejora la calidad de los procesos, debido a esta problemática existente en la empresa se vio la necesidad de plantear como objetivo general diseñar un plan de implementación de la norma antes mencionada mejorando y estandarizando los procesos de la organización, creando documentación y formas de registro de los procesos, para esta investigación se recopilo datos mediante la observación directa y se hizo un análisis comparativo de la situación actual de la empresa con los requerimientos que la norma exige para su implementación, logrando reducir el impacto económico negativo que esto genera y permitiéndole obtener mayor ganancia a la Mancomunidad.This paper analyzes the feasibility of implementing the ISO 17020: 2013 Standard in the vehicle technical review center of the Mancomunidad Centro Sur Guayas, due to the disagreement of the users and that there is no standardization of the processes or a system of management that improves the quality of the processes, due to this existing problem in the company it was seen the need to raise as a general objective to design an implementation plan of the aforementioned standard, improving and standardizing the organization's processes, creating documentation and forms of registration of the processes, for this research data was collected through direct observation and a comparative analysis was made of the current situation of the company with the requirements that the standard demands for its implementation, reducing the negative economic impact that this generates and allowing get more profit to the Commonwealth.Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial.Estupiñán Vera, Galo Enrique2021-07-07T19:38:50Z2021-07-07T19:38:50Z2020-10-26info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/53958spa;BINGI05714info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad de Guayaquilinstname:Universidad de Guayaquilinstacron:UG2021-07-08T08:14:38Zoai:repositorio.ug.edu.ec:redug/53958Institucionalhttp://repositorio.ug.edu.ec/Universidad públicahttps://www.ug.edu.ec/..Ecuador...opendoar:02026-04-25T06:49:16.299869Repositorio Universidad de Guayaquil - Universidad de Guayaquiltrue
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