La planificación estratégica y su efecto en el área de crédito y cobranza de PYMES comerciales del sur de Guayaquil

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Номзүйн дэлгэрэнгүй
Үндсэн зохиолч: García Jirón, Paula Estefanía (author)
Бусад зохиолчид: Avilés Lucin, Elian Andrés (author)
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Хэвлэсэн: 2023
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spelling La planificación estratégica y su efecto en el área de crédito y cobranza de PYMES comerciales del sur de GuayaquilGarcía Jirón, Paula EstefaníaAvilés Lucin, Elian AndrésCRÉDITO,COBRANZACUENTAS POR COBRARESTRATEGIALIQUIDEZpdfEl objetivo de esta investigación fue elaborar un plan estratégico en el área de créditos y cobranzas de las Pymes comerciales ubicadas en el sur de Guayaquil. A través de una metodología de diseño no experimental y bibliográfico de igual manera, a través de una metodología cuantitativa se mostró la situación presente en el área de crédito y cobranzas de las Pymes comerciales del sur de Guayaquil, también la investigación fue de campo y documental, donde a través de una encuesta aplicada a una muestra de 255 empresas correspondientes a las pymes comerciales de Guayaquil, se obtuvo como resultados que la planificación estratégica incide directamente en el área de crédito y cobranza. Concluyendo que la planificación estratégica es uno de los mecanismos más eficientes, productivos y de calidad que se pueden aplicar en todas las áreas de una organización que contribuye a la mejora de la sostenibilidad de las Pymes comerciales del sur de Guayaquil, debido a que las fases que involucran dicha planificación consideran puntos clave para el aumento del rendimiento de la organización que en este caso está enfocada en aumentar la productividad en el área de crédito y cobranza, tan importante como el aumento de rentabilidad y liquidez de dichas Pymes comerciales, asimismo, las Pymes comerciales del sur de Guayaquil no existen mecanismos estandarizados de crédito y cobranza, los cuales permiten aumentar el riesgo en la liquidez y por ende en la sostenibilidad de las organizaciones, por lo cual se desarrolló un modelo de planificación estratégica, para las Pymes comerciales del sur de Guayaquil, la cual consiste en cinco fases: planeación, implementación, evaluación, control y mejora continua, de los objetivos organizacionales que ayudaran a mejorar la rentabilidad, liquidez, cartera de clientes, posición en el mercado y por ende la sostenibilidad de la organización.The objective of this research was to develop a strategic plan in the credit and collection area of commercial SMEs located in the south of Guayaquil. Through a non-experimental and bibliographic design methodology, in the same way, through a quantitative methodology, the present situation in the area of credit and collections of commercial SMEs in the south of Guayaquil was shown, the research was also field and documentary. , where through a survey applied to a sample of 255 companies corresponding to commercial SMEs in Guayaquil, it was obtained as results that strategic planning directly affects the credit and collection area. Concluding that strategic planning is one of the most efficient, productive and quality mechanisms that can be applied in all areas of an organization that contributes to improving the sustainability of commercial SMEs in the south of Guayaquil, due to the fact that the phases that involve said planning consider key points to increase the performance of the organization, which in this case is focused on increasing productivity in the area of credit and collection, as important as the increase in profitability and liquidity of said commercial SMEs, likewise, the Commercial SMEs in the south of Guayaquil there are no standardized credit and collection mechanisms, which allow increasing the risk in liquidity and therefore in the sustainability of organizations, for which a strategic planning model was developed for commercial SMEs in the south of Guayaquil. South of Guayaquil, which consists of five phases: planning, implementation, evaluation, control and continuous improvement, of the organizational objectives that will help improve profitability, liquidity, customer portfolio, market position and therefore the sustainability of the company. Organization.Universidad de Guayaquil: Facultad de Ciencias AdministrativasHidalgo Hidalgo, Washington Aurelio2024-09-30T18:20:58Z2024-09-30T18:20:58Z2023-05info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfBFCA-LFIN-TCI-2023https://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/74917spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad de Guayaquilinstname:Universidad de Guayaquilinstacron:UG2024-10-01T03:01:07Zoai:repositorio.ug.edu.ec:redug/74917Institucionalhttp://repositorio.ug.edu.ec/Universidad públicahttps://www.ug.edu.ec/..Ecuador...opendoar:02026-02-28T06:25:26.439190Repositorio Universidad de Guayaquil - Universidad de Guayaquiltrue
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