Análisis de la gestión de calidad para prestadores de servicios turísticos en la isla de Luis y Cleo. Recinto Providencia. Provincia Los Ríos

El siguiente proyecto radica en el análisis de la gestión de calidad para prestadores de servicios turísticos en el Recinto La Providencia con el fin de brindar un mejor servicio de la atención que se ofrece en los establecimientos que se ubica en el Complejo Turístico La Isla de Luis y Cleo, y así poder establecer la gestión de calidad para contribuir al progreso del turismo del recinto y poder capacitar a los trabajadores que brindan su servicio en el complejo con el fin de ofrecer una atención apropiada a los clientes que visitan la zona turístico de La Isla de Luis y Cleo en La Providencia necesita un diagnóstico situacional de la calidad de los servicios turísticos, La Providencia, es una comunidad pesquera y agrícola en el que se conservan vivas las tradiciones y hábitos costeros. Su primordial atractivo es su rio en donde la gente disfruta del clima sus paisajes y tiene un momento de relax, esto atrae a muchos turistas ya sea de los recintos aledaños como de diferentes ciudades del país, mismos que ven en esta área el sitio perfecto para realizar camping. La Isla de Luis y Cleo en El Recinto La Providencia sitio que se encuentra ubicado a 70 Km de capital de la provincia de Los Ríos, Babahoyo, en este sitio se ha capacitado por medio de talleres a los microempresarios que brindan servicios turísticos, la misma que favorece al sector pues de esta manera se incrementaran los ingresos para mejorar la construcción de la infraestructura ya que es importante cumplir con normas de higiene y seguridad creando en los usuarios un ambiente de seguridad y privacidad.

• Autor principal: Galeas Vargas, Daniela Lissette (author)
• Format: bachelorThesis
• Idioma: spa
• Publicat: 2016
• Matèries: GESTION; CALIDAD; PRODUCTO; CLIENTE; SERVICIO
• Accés en línia: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/9763