Propuesta de mejora en el proceso de entregas a domicilio y retiros de mercadería en la Empresa Almacenes La Ganga RCA S.A.

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Detaylı Bibliyografya
Yazar: Méndez Candelo, Michaell Damián (author)
Materyal Türü: bachelorThesis
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Baskı/Yayın Bilgisi: 2022
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spelling Propuesta de mejora en el proceso de entregas a domicilio y retiros de mercadería en la Empresa Almacenes La Ganga RCA S.A.Méndez Candelo, Michaell DamiánSISTEMAS PRODUCTIVOSENTREGAS A DOMICILIOMERCADERÍAGESTIÓN DE RECURSOSEste documento contiene archivo en PDF.La presente tesis tiene como objetivo analizar los procesos de entregas y retiros de mercadería en la empresa Almacenes La Ganga RCA S.A de Guayaquil, basado en herramientas de diagnóstico que permitan establecer una propuesta de mejora que contemple mediante la implementación de un método de gestión, optimizar recursos, tiempos, almacenamiento y dinero. Se utilizó diferentes metodologías entre ellas, descriptiva, cuantitativa, de campo, deductiva, aplicado a técnicas como diagrama de Pareto, Ishikawa, flujograma, operaciones y recorrido, cuyos resultados manifestaron que el problema es la inadecuada gestión de transporte, el cual afecta al sistema logístico al ejecutarse cada uno de los procesos. Debido a las demoras en el proceso y el alto índice de pago de transporte externo, que generaron en el año 2020 una pérdida económica de anual de $ 240,232.90 y en el 2021 un valor de $ 225,829.07.El método propuesto se basó en un modelo de transporte automatizado aplicado al agente vecino más cercano, cuyos recursos necesarios para su aplicación requieren de una inversión $ 185,293.00, que será recuperada en 3 años, con una tasa interna de retorno, TIR de 32.14% y un valor actual neto, VAN de $ 539,330.59 obteniendo un coeficiente costo beneficio de $1.22. Dando como resultado obtenido que la propuesta planteada es viable para su implementación.The objective of this thesis is to analyze the processes of deliveries and withdrawals of merchandise in the company Almacenes La Ganga RCA SA of Guayaquil, based on diagnostic tools that allow establishing an improvement proposal that contemplates through the implementation of a management method, optimize resources, time, storage and money. Different methodologies were used, among them, descriptive, quantitative, field, deductive, applied to techniques such as Pareto diagram, Ishikawa, flowchart, operations and route, whose results showed that the problem is inadequate transport management, which affects the system. logistics when executing each of the processes. Due to the delays in the process and the high rate of payment of external transport, which generated an annual economic loss of $240,232.90 in 2020 and a value of $225,829.07 in 2021. The proposed method was based on a model of automated transport applied to the nearest neighbor agent, whose resources for its application require an investment of $185,293.00, which will be recovered in 3 years, with an internal rate of return, IRR of 32.14% and a net present value, NPV of $539,330.59 obtaining a cost benefit ratio of $1.22. Giving as a result obtained that the proposed proposal is viable for its implementation.Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Ingeniería Industrial.Soto Chávez, Luis Enrique2022-05-26T18:31:44Z2022-05-26T18:31:44Z2022-04-21info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/60555spa;BINGI06023info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad de Guayaquilinstname:Universidad de Guayaquilinstacron:UG2022-05-27T11:12:02Zoai:repositorio.ug.edu.ec:redug/60555Institucionalhttp://repositorio.ug.edu.ec/Universidad públicahttps://www.ug.edu.ec/..Ecuador...opendoar:02026-04-25T06:42:15.999453Repositorio Universidad de Guayaquil - Universidad de Guayaquiltrue
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