Estrategias de comunicación integral de mercadotecnia para la empresa Alpeso en la ciudad de Guayaquil, 2020.

El presente trabajo de titulación tiene como objetivo diseñar estrategias de comunicación integral de mercadotecnia, para una mejor gestión de la comunicación de la empresa Alpeso. Para ello se realizó una revisión teórica y distintos estudios realizados por diversos autores enfocados en temas relac...

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1. Verfasser: Drouet Peralta, Danna Daniela (author)
Weitere Verfasser: Núñez Segura, Yara Elizabeth (author)
Format: bachelorThesis
Sprache:spa
Veröffentlicht: 2020
Schlagworte:
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description El presente trabajo de titulación tiene como objetivo diseñar estrategias de comunicación integral de mercadotecnia, para una mejor gestión de la comunicación de la empresa Alpeso. Para ello se realizó una revisión teórica y distintos estudios realizados por diversos autores enfocados en temas relacionados al objeto de estudio. Se analizaron distintas variables para ver cómo éstas influyen en el sector de estudio, entre ellas tenemos: La teoría de segmentación de mercados, teoría de comportamiento del consumidor, teoría de comunicación integral y la teoría de posicionamiento, siendo las dos últimas las de mayor peso para la investigación. Además, se hizo revisión bibliográfica en relación a marketing ecológico, productos ecológicos, estilo de vida, etc. Por otra parte, para determinar las estrategias que permitirán dar a conocer la marca, se implementó el método descriptivo, utilizando herramientas como encuestas, entrevista y observación para recopilar información del público objetivo, determinando su comportamiento de compra, gustos y preferencias y a su vez, cómo llegar a capturar a dicho público. Cabe destacar que, con la aplicación de las estrategias, mismas que fueron basadas según los resultados de la investigación, se espera aportar a uno de los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo Toda Una Vida 2017 – 2021, que se destaca en garantizar los derechos de la naturaleza para las actuales y futuras generaciones. Este objetivo resalta un tema muy importante, y es la denominada “Revolución Ecológica” que tiene como finalidad consolidar el cambio de la matriz productiva y de la matriz energética. Bajo esta perspectiva, la política ambiental busca equilibrar el uso de recursos naturales, la capacidad regenerativa y de asimilación de la naturaleza; enfoque con el que se aporta a la erradicación de la pobreza. (Moreno, 2017) Es por ello que se seleccionó este objetivo, ya que el gobierno busca impulsar la protección medioambiental, y es lo que se quiere fomentar en los consumidores, puesto que, sus valores corporativos giran en torno a: Rechazar lo innecesario, reducir lo necesario, reutilizar, reciclar y compostar. Cabe destacar, que una de las razones principales por lo que las personas desconocen de una marca ecológica es la falta de iniciativa o motivación. En relación a la aplicación de estrategias de comunicación se espera lo siguiente: • Lograr un mayor reconocimiento de la marca Alpeso en el barrio los de Ceibos • Incrementar el número de clientes de la tienda “Alpeso” • Incrementar el ticket de compra de los clientes de “Alpeso”
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Además, se hizo revisión bibliográfica en relación a marketing ecológico, productos ecológicos, estilo de vida, etc. Por otra parte, para determinar las estrategias que permitirán dar a conocer la marca, se implementó el método descriptivo, utilizando herramientas como encuestas, entrevista y observación para recopilar información del público objetivo, determinando su comportamiento de compra, gustos y preferencias y a su vez, cómo llegar a capturar a dicho público. Cabe destacar que, con la aplicación de las estrategias, mismas que fueron basadas según los resultados de la investigación, se espera aportar a uno de los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo Toda Una Vida 2017 – 2021, que se destaca en garantizar los derechos de la naturaleza para las actuales y futuras generaciones. Este objetivo resalta un tema muy importante, y es la denominada “Revolución Ecológica” que tiene como finalidad consolidar el cambio de la matriz productiva y de la matriz energética. Bajo esta perspectiva, la política ambiental busca equilibrar el uso de recursos naturales, la capacidad regenerativa y de asimilación de la naturaleza; enfoque con el que se aporta a la erradicación de la pobreza. (Moreno, 2017) Es por ello que se seleccionó este objetivo, ya que el gobierno busca impulsar la protección medioambiental, y es lo que se quiere fomentar en los consumidores, puesto que, sus valores corporativos giran en torno a: Rechazar lo innecesario, reducir lo necesario, reutilizar, reciclar y compostar. Cabe destacar, que una de las razones principales por lo que las personas desconocen de una marca ecológica es la falta de iniciativa o motivación. En relación a la aplicación de estrategias de comunicación se espera lo siguiente: • Lograr un mayor reconocimiento de la marca Alpeso en el barrio los de Ceibos • Incrementar el número de clientes de la tienda “Alpeso” • Incrementar el ticket de compra de los clientes de “Alpeso”The objective of this degree work is to design comprehensive marketing communication strategies for better communication management of the Alpeso company. For this, a theoretical review and different studies carried out by various authors focused on issues related to the object of study. Different variables were analyzed to see how they influence the sector of study, among them we have: Market segmentation theory, consumer behavior theory, integral communication theory and positioning theory, the last two being the most important for research In addition, bibliographic review was made in relation to organic marketing, organic products, lifestyle, etc. On the other hand, to determine the strategies that will make the brand known, the descriptive method was implemented, using tools such as surveys, interviews and observation to collect information from the target audience, determining their purchasing behavior, tastes and preferences and in turn, how to get to capture said audience. It should be noted that, with the application of the strategies, which were based on the results of the research, it is expected to contribute to one of the objectives of the National Development Plan All A Life 2017 - 2021, which stands out in guaranteeing the rights of Nature for current and future generations This objective highlights a very important issue, and is the so-called "Ecological Revolution" that aims to consolidate the change of the productive matrix and the energy matrix. Under this perspective, environmental policy seeks to balance the use of natural resources, the regenerative capacity and the assimilation of nature; approach with which it contributes to the eradication of poverty. (Moreno, 2017) That is why this objective was selected, since the government seeks to promote environmental protection, and that is what we want to promote in consumers, since its corporate values revolve around: Rejecting the unnecessary, reducing the necessary, reusing , recycle and compost. It should be noted that one of the main reasons why people are unaware of an ecological brand is the lack of initiative or motivation. In relation to the application of communication strategies, the following is expected: • Achieve greater recognition of the Alpeso brand in the neighborhood of Ceibos • Increase the number of customers of the “Alpeso” store • Increase the purchase ticket of “Alpeso” customersUNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIES ADMINISTRATIVASVillacreses Cobo, Mauricio Vicente2021-05-13T13:04:59Z2021-05-13T13:04:59Z2020info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/52593spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad de Guayaquilinstname:Universidad de Guayaquilinstacron:UG2021-10-21T15:44:48Zoai:repositorio.ug.edu.ec:redug/52593Institucionalhttp://repositorio.ug.edu.ec/Universidad públicahttps://www.ug.edu.ec/..Ecuador...opendoar:02026-04-25T06:45:59.316519Repositorio Universidad de Guayaquil - Universidad de Guayaquiltrue
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