Propuesta de reingeniería de procesos para mejorar los servicios al cliente de la Compañía Refrielectro

El presente trabajo de investigación consiste en proponer una reingeniería de procesos dentro de la compañía Refrielectro para mejorar los servicios de climatización que se ofrecen al cliente. Se utilizó una investigación de campo con técnicas basados en encuestas, entrevistas dirigidas a clientes p...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Parrales Sánchez, Katty Mariela (author)
Định dạng: bachelorThesis
Ngôn ngữ:spa
Được phát hành: 2017
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/17444
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!