Propuesta de reingeniería de procesos para mejorar los servicios al cliente de la Compañía Refrielectro
El presente trabajo de investigación consiste en proponer una reingeniería de procesos dentro de la compañía Refrielectro para mejorar los servicios de climatización que se ofrecen al cliente. Se utilizó una investigación de campo con técnicas basados en encuestas, entrevistas dirigidas a clientes p...
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| 主要作者: | |
|---|---|
| 格式: | bachelorThesis |
| 语言: | spa |
| 出版: |
2017
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| 主题: | |
| 在线阅读: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/17444 |
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