Factores que influyen en la decisión de compra de los consumidores de alimentos en tiempos de COVID-19 en la ciudad de Guayaquil 2020

Introducción: En el mundo se vive la mayor crisis de salud debido a la pandemia covid 19, un nuevo virus que tuvo origen en China, y que se expandió en la mayoría de los países ocasionando problemas de salud en las personas y Ecuador no fue la excepción, lo cual provocó cambios en el proceso de toma de decisiones de los consumidores. Objetivo: El estudio tiene como finalidad conocer los factores influyentes en el comportamiento de compra de los consumidores de alimentos durante la pandemia covid 19. Método: Se recurrió a fuentes secundarias de información para entender mediante la teoría como se realiza el proceso de toma de decisiones. Se empleó una metodología exploratoria y descriptiva en el cual se utilizan herramientas cualitativas y cuantitativas para recolectar información, se consideró la población de 1.537.498 personas de la ciudad de Guayaquil, mediante la segmentación por rango de edad, con una muestra de 384 personas. Resultados: Se pudo determinar que los factores que influyen en el comportamiento de los consumidores de alimentos varían en función del género y el rango de edades, los factores psicológicos más influyentes son el sentido de supervivencia y la incertidumbre provocada por la crisis; y el agente más influyente en la toma de decisiones es la familia. Recomendación y conclusiones: Entender el comportamiento del consumidor durante tiempo de crisis es importante para poder establecer estrategias efectivas que permita a las empresas reaccionar ante las adversidades.

• Tác giả chính: Muñoz Montenegro, Joselin Marbelle (author)
• Tác giả khác: León Sotomayor, Wellington Michael (author)
• Định dạng: bachelorThesis
• Ngôn ngữ: spa
• Được phát hành: 2020
• Những chủ đề: COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR; FACTORES INFLUYENTES; PANDEMIA COVID-19; COMPRAS DE ALIMENTOS
• Truy cập trực tuyến: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/53283