Estrategias de marketingdigital para el instituto tecnológico superior Tecnópolis para su posicionamiento en el mercado Guayaquileño

La presente investigación surge debido a la ausencia de capacitación de los empleados en relación a laatención al cliente y en temas relacionados al marketing. Lo anterior, limita el posicionamiento dela marca “TECNÓPOLIS” frente a la competencia directa de otras Instituciones de Educación Superior....

Descrición completa

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Sotomayor Castro, Mery (author)
Formato: masterThesis
Idioma:spa
Publicado: 2021
Subjects:
Acceso en liña:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/54333
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Descripción
Summary:La presente investigación surge debido a la ausencia de capacitación de los empleados en relación a laatención al cliente y en temas relacionados al marketing. Lo anterior, limita el posicionamiento dela marca “TECNÓPOLIS” frente a la competencia directa de otras Instituciones de Educación Superior.A continuación se detalla de manera exhaustiva losantecedentesde la investigación y se definen los elementos teóricos y conceptuales del marketingy el porquéde la necesidad de implementar un estrategia en el Instituto Tecnológico Superior Tecnópolis , en la presente investigación se realizó el planteamiento del problema y objetivos a seguir, así como también se efectuó una investigación cualitativa y cuantitativa del tipo descriptivo y no experimentalpara lograr los objetivos propuestos, finalmente se proponen un conjunto de conclusiones y recomendaciones a seguir por el Instituto Tecnológico Superior Tecnópolisque les permita implementar una serie de estrategias para posicionarse en el mercado guayaquileño.