Análisis de la eficiencia de negociaciones internacionales de software especializado del sector energético de Guayaquil

El presente trabajo detalla el uso de la metodología de negociación internacional y en la selección del proveedor de un software de control de energía, para la satisfacción del usuario de la ciudad de Guayaquil, con esto se establece que la problemática hallada se detalla como la falta de atención de servicios, el gasto de tiempo por mano de obra al momento de corte y asignación de toma de consumos o reconexiones. Con este se define el objetivo de: Identificar de qué manera incide en la eficiencia del sector energético de Guayaquil la negociación internacional para proveeduría de software especializado. Con el objeto de negociaciones internacionales, enfocadas en la proveeduría del software y su impacto en la eficiencia del sector energético de la ciudad de Guayaquil. Se propone el uso de negocios internacionales, con asignación a la metodología del Proceso de Análisis Jerárquico (AHP) cuyo resultado de análisis de campo fue que, para el trabajador del sector eléctrico la selección del proveedor internacional del nuevo software por método AHP es de 80% de las frecuencias, mientras que el 20% restante lo hace por medio de método multi-criterio. Así, de esta forma se logra establecer la creación de una guía de procesos para selección del proveedor por medio de operaciones matemáticas, y criterios que están finalmente en manos del negociador internacional del sector energético de Guayaquil, con la conclusión de tener actualmente un alto impacto de satisfacción en el cliente con el mínimo de fallas en el control del software eléctrico.

• 1. autor: Alvarado Valarezo, Jessica Andrea (author)
• Format: masterThesis
• Język: spa
• Wydane: 2016
• Hasła przedmiotowe: COMERCIO EXTERIOR; SOFTWARE; SECTOR ELÉCTRICO
• Dostęp online: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/43825