"Estudio comparado sobre la percepción de la mediación en la solución de conflictos"

Esta investigación tuvo la finalidad de realizar un estudio comparado sobre la percepción de la mediación de los habitantes en la aplicabilidad en la solución de los conflictos que se manifiestan en las comunas Bambil Collao y San Pablo. Los procesos de mediación que se llevan a cabo se dan de manera informal, además no cuentan con un centro de mediación apropiado lo que conlleva que la confidencialidad se vea afectada, no se registran los procesos de solución de conflictos lo que dificulta tanto al mediador como para los investigadores al no contar con información real que facilite el desarrollo de investigaciones sobre la problemática planteada. Es de tipo descriptiva, con un enfoque metodológico cuantitativo, el instrumento que se aplicó para la recolección de datos fue la encuesta. Los resultados obtenidos demuestran que la percepción de los encuestados sobre la mediación como método de solución de conflicto es positiva y se requiere un centro de mediación que les brinde un mejor servicio para solucionar sus disputas.

• Main Author: Coox Murillo, Liliana (author)
• Other Authors: Valero Molina, Denisse (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2018
• Subjects: BAMBILL COLLAO, SAN PABLO, PERCEPCIÓN DE LA MEDIACIÓN,CONFLICTO
• Online Access: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/29725