Alteraciones Afectivas en los Participantes Voluntarios del Proyecto de Teleasistencia Psicológica Línea 171 opción 6
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| Այլ հեղինակներ: | |
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| Հրապարակվել է: |
2020
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| Խորագրեր: | |
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| Ցուցիչներ: |
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| spelling | Alteraciones Afectivas en los Participantes Voluntarios del Proyecto de Teleasistencia Psicológica Línea 171 opción 6Alvarez López, Heydi NathalyPolo León, Shanny BrigitteAlteraciones afectivasteleasistencia psicológicaprevención de riesgo psicosocialPDFEste trabajo de titulación aborda la experiencia de la participación del primer grupo de voluntarios durante la atención de llamadas de la línea 171 opción 6, en el período comprendido del 4 de mayo al 14 de junio del 2020. Para ello, se empleó una metodología de enfoque cualitativo mediante la modalidad Sistematización de Experiencias, proceso reflexivo que parte de la experiencia vivida para producir conocimientos que retroalimenten a la práctica social y transformen la realidad. Se plantea como eje la pregunta: ¿Cuáles fueron las fortalezas y debilidades en la aplicación del Protocolo de Prevención del Riesgo Psicosocial en Intervinientes Operativos y Administrativos en COVID-19?, para responder a la misma, se organizaron las evidencias, insumos e información obtenida de un grupo focal donde los participantes narraron sus motivaciones, experiencias y emociones durante la teleasistencia, lo que permitió caracterizar las alteraciones afectivas en los voluntarios a través de la recuperación de la experiencia, y construcción crítica desde la reflexión. En este proceso interpretativo se identificó que existieron alteraciones afectivas, así como también cognitivas y conductuales, sin ser de mayor repercusión a largo plazo debido al desarrollo de recursos en los voluntarios, elementos que actuaron circunstancialmente como protectores, a pesar de una deficiencia en la protección a los intervinientes, así como deficiencias en la aplicación de los protocolos establecidosThis degree work approaches the experience of the participation of the first group of volunteers during the call attention from line 171 option 6, in the period from May 4 to June 14, 2020. A qualitative methodology was utilized through the Systematization of Experiences modality, which uses a reflective process that starts from lived experience to produce knowledge that provides feedback to social practice and transforms reality. The key question was: What were the strengths and weaknesses in the application of the Protocol for the Prevention of Psychosocial Risk in Operative and Administrative Interveners in COVID-19? To answer it, was organized the evidence, inputs and information obtained from a focus group where the participants narrated their motivations, experiences and emotions during telecare, allowing the characterization of affective alterations in the volunteers through the recovery of the experience, and critical construction from reflection. In this interpretive process was identified that were affective, as well as cognitive and behavioral alterations, without being of major long-term impact due to the development of resources in the volunteers, elements that acted circumstantially as protectors, despite a deficiency in protection to the participants, as well as deficiencies in the application of the established protocolsUniversidad de Guayaquil -Facultad de Ciencias PsicológicasLeón Muirragui, Diana2021-05-28T13:49:15Z2021-05-28T13:49:15Z2020info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/52915spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad de Guayaquilinstname:Universidad de Guayaquilinstacron:UG2021-05-29T08:04:46Zoai:repositorio.ug.edu.ec:redug/52915Institucionalhttp://repositorio.ug.edu.ec/Universidad públicahttps://www.ug.edu.ec/..Ecuador...opendoar:02026-04-18T05:39:40.849142Repositorio Universidad de Guayaquil - Universidad de Guayaquiltrue |
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