Comunicación asertiva y su efecto en el desempeño de los colaboradores de la radio CRE Satelital
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2021
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| spelling | Comunicación asertiva y su efecto en el desempeño de los colaboradores de la radio CRE SatelitalAlarcón Cepeda, María EstéfanyGuarnizo Hidalgo, Katherine JulissaCOMUNICACIÓN ASERTIVADESEMPEÑO LABORALCOMUNICACIÓN INTERNAPLAN COMUNICACIONALpdfEl presente tiene como objetivo fortalecer la comunicación asertiva y su efecto en el desempeño de los colaboradores de la radio CRE Satelital. Para ello, la investigación es descriptiva- explicativa y correlacional, de tipo no experimental transeccional. El estudio se realizó con 40 participantes entre directores, líderes y colaboradores. Como resultados se obtiene: solo el 33% de la población cree que hay buena comunicación asertiva, la comunicación vertical es escaza, los trabajadores no se integran correctamente, existe tendencia a la baja de práctica de valores; en consecuencia: el desempeño laboral se ve mermado. Por lo detallado, se recomienda implementar un plan comunicacional de estrategias que permitan consolidar la comunicación asertiva, reforzar habilidades de liderazgo y unir a quienes conforman la radio. Como premisa final: es necesaria su aplicación para que exista: unión, fuerza laboral y compromiso individual y colectivo entre los colaboradores de CRE Satelital elevando así su desempeño laboral.The objective of this document is to strengthen assertive communication and its effect on the performance of CRE Satelital radio employees. For this, the research is descriptive-explanatory and correlational, of a non-experimental, transection type. The study was carried out with 40 participants among directors, leaders and collaborators. As results are obtained: only 33% of the population believes that there is good assertive communication, vertical communication is scarce, workers are not integrated correctly, there is a downward trend in the practice of values; consequently: job performance is diminished. Due to the details, it is recommended to implement a communicational plan of strategies that allow consolidating assertive communication, reinforcing leadership skills and uniting those who make up the radio. As a final premise: its application is necessary for it to exist: union, workforce and individual and collective commitment among CRE Satelital employees, thus increasing their work performance.Universidad de Guayaquil: Facultad de Comunicación SocialGarcía Bohórquez, Betty Sarita2022-03-09T15:23:28Z2022-03-09T15:23:28Z2021info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfApahttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/58861spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad de Guayaquilinstname:Universidad de Guayaquilinstacron:UG2022-03-10T09:36:13Zoai:repositorio.ug.edu.ec:redug/58861Institucionalhttp://repositorio.ug.edu.ec/Universidad públicahttps://www.ug.edu.ec/..Ecuador...opendoar:02026-04-18T05:45:45.870490Repositorio Universidad de Guayaquil - Universidad de Guayaquiltrue |
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