Estudio para fortalecer la atención de incidencia en una empresa de Telecomunicaciones

Este trabajo de investigación hace referencia a la aplicación de la metodología de La Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información (ITIL), con la finalidad de mejorar la gestión de incidencias que se dan en un departamento responsable de las operaciones y mantenimiento de equipos de t...

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Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: López rodríguez, Francisco Xavier (author)
Materialtyp: bachelorThesis
Språk:spa
Publicerad: 2020
Ämnen:
Länkar:http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/51990
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