Las redes sociales y el posicionamiento de la empresa en la mente del consumidor
La presente tesis denominada “Las redes sociales y el posicionamiento de la empresa en la mente del consumidor” parte de la idea de sacar adelante a la microempresa “Rectificadores de Motores Villafuerte” creada en el año 2008, la misma que se ha visto afe ctada por la falta de publicidad, para lo c...
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| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2013
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/15218 |
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Add Tag | Summary: | La presente tesis denominada “Las redes sociales y el posicionamiento de la empresa en la mente del consumidor” parte de la idea de sacar adelante a la microempresa “Rectificadores de Motores Villafuerte” creada en el año 2008, la misma que se ha visto afe ctada por la falta de publicidad, para lo cual tenemos el propósito principal de mejorar su publicidad por medio de la implementación de una plataforma en red esto lograra motivar a sus clientes así mismo llamar la atención de futuros. La importancia de esta tesis se enfoca a los inconvenientes que ha venido teniendo la microempresa que por motivos de falta de conocimiento por parte del propietario no se han podido resolver. Debido a este problema se desarrolló una investigación de mercado que permitió reflejar a través de los clientes ciertas carencias acerca de los servicios que ofrece el negocio, por lo tanto en la plataforma realizada se dará a conocer promociones, descuentos, nuevos servicios, ofertas que proporcionará la comodidad que el cliente necesita, permitiendo tener una comunicación directa con los usuarios acerca de los nuevos servicios ofrecidos de la microempresa. Se aplicaran nuevas tácticas publicitarias la misma que ayudara a establecer propósitos y objetivos logrando que la rectificadora anticipe situaciones y escenarios imprevistos y los cambios que se generara en el entorno, lo que permitirá ser cada día mejores, implantando así ventajas competitivas y consiguiendo éxito en el ámbito automotriz, siendo esta una de las principales razones para poner en marcha las estrategias publicitarias que tenemos para la microempresa “Rectificadores de Motores Villafuerte”. Consiguiendo cada una de las metas que el propietario sostuvo al inicio del negocio, lo cual se verá reflejado con la fidelización de los clientes con el negocio, ya que utilizaran las redes sociales como canal de atención del cliente convirtiéndose en medio de satisfacción. Red Social Posicionamiento de la empresa Plataforma en Red |
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